آموزش وردپرس

تکنیک «خودم هم ازش استفاده کردم» در فروش

یکی از تکنیک‌هایی که در فروشندگان استفاده می‌کنند این است که برای اعتمادسازی خریدار، اعلام می‌کنند که خودشان هم از این محصول استفاده کرده یا می‌کنند و راضی هستند.

تکنیک خوبی است و معمولاً هم جواب می‌دهد ولی یک مشکل دارد.

اینکه فروشنده در خیلی از مواقع حقیقت را نمی‌گوید و فقط برای فروش بیشتر این حرف را می‌زند. در کنار الزام به رعایت اخلاق در معامله، نباید فراموش کنیم که خریداران امروز، حرفه‌ای شده‌اند و به‌راحتی می‌توانند تفاوت راست و دروغ را تشخیص دهند و حس بدی که از دروغ فروشنده می‌گیرند، ممکن است روند فروش را به‌کل تغییر دهد.

چند وقت پیش از خانم دست‌فروش مسنی، کیف سی دی خریدم. او هم از همین تکنیک استفاده کرد. چیزی که اصلاً باورپذیر نبود!

نباید فراموش کنیم که خریدار امروزی، مانند قبل وفادار نیست و خیلی راحت می‌تواند فروشنده دیگر و یا محصول دیگری را به‌عنوان جایگزین انتخاب کند.

اگر می‌خواهیم از روشی برای جلب اعتماد مشتری استفاده کنیم، شاید بد نباشد که نظر خریداران قبلی را (در صورت رضایت و صداقت) به او بگوییم. مشتریان امروزی بسیار خوشحال‌تر خواهند شد اگر صادقانه بگویید که من از این کالا استفاده نکرده‌ام ولی مشتری‌هایی که برده‌اند، راضی بوده‌اند.

و نکته مهم دیگر اینکه مشتری، اول شخصیت و احساسی که از فروشنده می‌گیرد را می‌خرد و بعد کالا را.

مشتری اول با احساس خرید می‌کند و بعد با منطق آن را توجیه می‌کند.

نویسنده :  شاهین شاکری – مدیران ایران

منبع : مدیران ایران


-= لینک کوتاه این مطلب =-

این مطالب را از دست ندهید :
- با آزمون دیسک، شناخت فوق العاده ای نسبت به خودتان یا همکارانتان بدست بیاورید: اطلاعات بیشتر ...
- تا حالا معجون مدیریت زمان رو امتحان کردید ؟
- وقتتون کمه و علاقمند به بروز رسانی اطلاعات مدیریتی تون هستید ؟
- با کانال تلگرامی مدیران ایران، همیشه بروز باشید ...


همچنین ببینید

۴ پیشنهاد برتر فروش

۴ پیشنهاد برتر فروش برای فروش در یک خرده فروشی کوچک

یکی از جذابیت های این که به کار آزاد می روید یا کسب و کاری …

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *