پشتیبان

ثابت قدمی؛کلید موفقیت + دانلود فیلم

کلید موفقیت

کلید موفقیت هنگامی که ۲۷ ساله بودم، من شغل بسیار پرخواستارِ مشاور مدیریت را برای یک شغل دیگرکه خواهان بیشتری نیز داشت را رها کردم. برای تدریس ریاضی کلاس هفتم در یک مدرسه دولتی به …

ادامه نوشته »

چند نکته اساسی برای رفتار تلفنی

چند نكته اساسي براي رفتار تلفني

رفتار تلفنی: قبل از هر چیز آنچه را می‌خواهید تلفنی به مخاطبتان بگویید، در ذهن خود آماده کنید. ایده کلی را در ذهن بپرورانید، برای یادگیری رفتار تلفنی لازم است نکات مهم را یادداشت کنید به‌ویژه …

ادامه نوشته »

۳۲ نمونه آگهی چاپی که ­می­توانید استفاده کنید

انواع آگهی

انواع آگهی : آگهی پرسش­آمیز: سوال را در عنوان مطرح می­کند و در متن به آن جواب می­دهد. آگهی آزمایشی: متن به ارائه یک آزمایش می­پردازد و خواننده آزمایش را انجام می­دهد. پاسخهای او نشانگر …

ادامه نوشته »

اختلاط مؤثر با دیگران

اختلاط مؤثر با ديگران

اختلاط مؤثر هنر ارتباط و اختلاط مؤثر با دیگران در هیچ جایی به‌جز مهمانی‌ای ه شرکت برای کارمندانش برگزار می کند، اهمیتی ندارد. نباید فقط با افرادی که باهم در یک بخش کار می کنید …

ادامه نوشته »

شیوه‌ی صحیح نگارش ایمیل

شیوه‌ی صحیح نگارش ایمیل

  به هنگام برقراری ارتباط از طریق ایمیل جانب احتیاط را رعایت کنید. به توصیه‌های زیر برای موثر کردن ارتباطات الکترونیکی توجه کنید: در پیام‌های خود ایجاز را بر زیاده‌گویی مقدم بدارید. همان‌گونه که می‌دانید …

ادامه نوشته »

ایجاد انگیزه با درگیر شدن در کار+دانلود فیلم

ایجاد انگیزه با درگیر شدن در کار

به عنوان یک رهبر، مطمئناً دوست دارید به شما به چشم یک مقام مسئول نگاه بشود، اما رهبرهای خوب کسانی هستند که خودشان را عضوی از تیم میدانند. فقط وقتی که اعضای تیم شما را …

ادامه نوشته »

استفاده از صدا برای انتقال موثر پیام

انتقال موثر پیام

انتقال موثر پیام تاکیدی که در شیوه‌ی صحبت کردن قاطعانه بر استفاده از صدا می‌شود، به کیفیت فیزیکی صدا مربوط نمی‌شود. صدای شما همان است که هست و مانند هر فرد دیگری شما نیز نخستین …

ادامه نوشته »

اصلاح اشتباهات+ دانلود فیلم

اصلاح اشتباهات

  هیچکس کامل نیست. همه مرتکب اشتباه میشویم. چیزی که باعث میشود  کارمندان عادی از مجریان نخبه جدا شوند این نیست که کدامیک از آنها مرتکب اشتباه نمی شنوند. بلکه تفاوت در این است که …

ادامه نوشته »

درکِ اینکه افراد چگونه منظور خود را بیان می کنند-بخش دوم

شیوه‌ی دلجویی کننده ، رویکرد ناقاطعانه

شیوه‌ی دلجویی کننده ، رویکرد ناقاطعانه ناقاطعانه صحبت کردن، ملایم‌ترین رویکرد است. فردی که ناقاطعانه صحبت می‌کند، منفعل است و به دیگران اجازه می‌دهد که بر مکالمه مسلط شوند. این­ها عباراتی هستند که هنگامی که …

ادامه نوشته »

اتیکت در تماس های تلفنی+دانلود فیلم

اتیکت در تماس های تلفنی

تلفن یک وسیله کاربردی ِ فوق العاده است و استفاده ازآن هم خیلی آسون است ولی باور کنید یا نه، مردم همیشه درست ازآن استفاده نمیکنند. چون ما سرمان شلوغ است و روی کارهایمان تمرکز …

ادامه نوشته »