منوهای نصب در پنل مدیریت

مدیریت ارتباط با مشتری

00

شهریور'۹۵

تکنیک هایی برای جذب و حفظ مشتری

تکنیک هایی برای جذب و حفظ مشتری برداشت اولیه مهم است. برداشت اولیه در واقع تصویری ذهنی است که در …

بیشتر بخوانید

00

شهریور'۹۵

ارتباط رفتار مصرف کننده و استراتژی قیمت گذاری چیست؟

مصرف کنندگان تنها بر اساس قیمیت تصمیم نمی گیرند اما واضح است که قیمت بی تاثیر هم نیست. اگر خیلی …

بیشتر بخوانید

00

شهریور'۹۵

۱۰ راه آسان برای افزایش رضایت مشتری

مصرف کنندگان تحت تاثیر عواملی بیرونی و درونی هستند که گاهی می توانند تعیین کننده ی چگونگی پذیرش شما باشند …

بیشتر بخوانید

00

شهریور'۹۵

هشت توصیه ی مهم برای مواجهه با مشتریان خشمگین

اگر کارها به خوبی پیش برود خدمات شما مطلوب به نظر می رسد. اما اگر مشکلی ایجاد شود و یک …

بیشتر بخوانید

00

مرداد'۹۵

تمام مهارت هایی که مدیر خدمات مشتریان باید دارا باشد

آیا تا بحال این جمله را گفته اید که ” می خواهم با مدیر صحبت کنم؟” وقتی یک مشتری یک …

بیشتر بخوانید

00

مرداد'۹۵

چگونه مشتریان خود را ناراضی کنیم ؟

مطمئنا هیچ شرکتی مشتریان خود را عمدا ناراضی نمی‌کند. اما گاهی اتفاقاتی پیش می‌آید که روابط خوب ما با یک …

بیشتر بخوانید

00

خرداد'۹۵

چطور به مشتری ” نه ” بگوییم؟

هر مشتری می تواند حداقل یک ویژگی نام ببرد که محصل شما فاقد آن است و با افزودن آن ویژگی …

بیشتر بخوانید

00

خرداد'۹۵

چطور با خونسردی با شکایت مشتریان روبرو شویم

شما بخاطر مشتریان بسیار سخت کار می‌کنید. از تعطیلات آخر هفته می‌زنید تا خواسته‌ی آنها را برآورده کنید. حتی به …

بیشتر بخوانید

00

اردیبهشت'۹۵

چهار عنصر ضروری تصورات از مفاهیم روابط عمومی برنده

هر تصور عمومی یا تاکتیک روابط عمومی باید ازاین چهار جز ساخته شده باشد: عامل خبرساز، پیام بازرگانی، هدف رسانه ای و هدف پیشرفته. در بخش های زیر این اجزا را توضیح می دهیم.

بیشتر بخوانید

00

اردیبهشت'۹۵

۶ روش موثر حفظ مشتری

برای کسب درآمد فقط جذب مشتری کافی نیست بلکه باید بتوانید مشتری هایی که جذب شما شده اند را حفظ …

بیشتر بخوانید
© کلیه حقوق برای «مدیران ایران» محفوظ است.
X