مذاکره و مهارتهای ارتباطی

مذاکره ناب

مفهوم ناب (lean) به معنای عاری از هرگونه اتلاف است و این مفهوم اولین بار در شرکت «تویوتا» با واژه «تولید ناب»(lean Production) مطرح شد، تولیدی که ضایعات و تلفات در آن صفر است. در …

ادامه نوشته »

خواندن زبان بدن +دانلود فایل صوتی مقاله

زبان بدن

وقتی در حال صحبت با کسی هستید یا در جلسه ای حضور دارید، اگر واقعاً می خواهید بفهمید که فرد مقابل چه می گوید، کلام وی تنها آغازی برای این کار است. شما باید کاملا …

ادامه نوشته »

ایجاد یک تاثیر اولیه ماندگار

تاثیر اولیه ماندگار

همه ما می دانیم که موفقیت در کار بر اساس روابط موفق پیش بینی می شود. شاید مهمترین بخش در شروع هر رابطه، آغاز آن و زمانی است که فرصت ایجاد یک تاثیر اولیه ماندگار …

ادامه نوشته »

یادبگیرید که چگونه نه بگویید + دانلود فیلم

نه بگویید

این موضوع همانقدر که می تواند مفید به نظر بیاید، می تواند عجیب و غریب هم باشد. بله، شما باید مفید ، مثبت ، و اجتماعی باشید، اما شما مجبور هستید برای این که کارکرد …

ادامه نوشته »

مدیرتان را مدیریت کنید + دانلود فیلم

مدیریت

یک خبر بد! مدیریت فقط یک برخورد ساده ی از بالا به پایین نیست. اگر بخواهید یک فرد حرفه ای و موفق باشید، باید فعالیتتان همه جانبه و ۳۶۰ درجه ای باشد. باید کارکنانتان را …

ادامه نوشته »

کاربرد شبکه سازی در بازاریابی بنگاه های کوچک و متوسط

شبکه سازی

بنگاههای کوچک و متوسط هم به دلیل محدودیتهای منابع و هم به دلیل بی اعتقادی مدیران آنها به روشهای مرسوم بازاریابی در شرکتهای بزرگ ، نمی توانند اینگونه بازاریابی را انجام دهند . بنگاههای کوچک …

ادامه نوشته »

۵۷ راز موفقیت یک فروشنده خوب !

marketing

در این مطلب به طور خلاصه به بیان ۵۷ راز موفقیت یک فروشنده خوب اشاره می کنیم بیان این پیام که اعتماد به شما کار درستی است. با تمام وجود به کار بپردازید. حواس خود …

ادامه نوشته »

بایدها و نبایدها در اولین تماس تلفنی با یک مشتری بالقوه

تماس با مشتری‌های بالقوه یکی از وظایف حساسی است که بخش ارتباط با مشتری هر کسب‌وکاری در اختیار داشته و در ارتباط گیری با آنها شرایط کمی متفاوت‌تر به حساب می‌آید. در این مطلب قصد …

ادامه نوشته »

مذاکرات هسته ای ایران و نقش ما در آن

مذاکرات هسته ای ایران با بخشی از دولتهای غربی که در راستای تنش زدایی از وضعیت موجود در عین حفظ دستاوردهای علمی و فن آوری‌های استراتژیک – که با تلاش و کوشش و هزینه‌های جدی …

ادامه نوشته »

هنر رفتار با افراد دشوار

اداره موقعیتهای دشوار، بخشی از زندگی روزانه ماست. همه ما هرروز با افراد دشوار سر و کار داریم و این افراد را می شناسیم. شاید هیچ چیز به اندازه برخورد با این افراد، خسته کننده …

ادامه نوشته »