٨ سال سابقه در مطالعه سيستم هاي كيفيت، مديريت تغيير ، مميزي و سيستم هاي تعالي سازماني
دسته شغلی مرتبط: امور خدماتی، واسطه گری، تعمیرات، فروش و توزیع کالا، برگزاری نمایشگاه
رشته تحصیلی: مديريت صنعتي
استان: البرز
کد معرف برای ثبت نام دیگران: 12443
سابقه فعالیت ها:
کارشناسی مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، ایران، 1382-1387
کارشناسی ارشد (EMBA، MBA اجرایی)، دانشگاه پیام نورسراسری، 1392-1394
سوابق کاری :
مدیر سیستم ها و روشها
شرکت ارزیابی رابین خرداد 1395– تا کنون
مدیریت و کنترل وظایف زیر :
• انجام مطالعه مستمر به منظور ایجاد تغییر در سیستم ها و روش های انجام وظایف در یک سازمان و ارائه طرح و پیشنهادات مناسب در اصلاح روش های موجود برای افزایش کارایی و بهره وری در یک سازمان.
• انجام ممیزی های دوره ای بر اساس استاندارد کیفیت مانند ISO 9001: 2008 و EFQM.
• تهیه و تحویل اطلاعات مدیریت، شامل گزارش های آماری و تجزیه و تحلیل عملکرد، توانایی ها و ضعف ها، فرصت ها و تهدیدها و چشم انداز های آینده.
• بررسی ساختار سازمانی، روش ها، سیستم ها و رویه ها برای پیدا کردن کمبود و حل مشکلات سازمانی و مسائل.
• بررسی و مطالعه توصیف شغلی و استاندارد سازی آنها براساس مشخصات شغلی جهانی.
• بررسی و مطالعه جریانهای کاری و روشها در بخشهای مختلف و تدوین مراحل عمومی و اختصاصی.
• انجام ممیزی های داخلی براساس استانداردهای بازرسی و کیفیت مربوطه.
مدیر سیستم ها و روشها
شرکت فارست مبل ( صنایع چوب افتخاری) – 1393-1395
مدیریت و کنترل وظایف زیر :
• نوشتن سیاست و فرآیندهای جدید در سازمان
• انجام BPR به منظور مطالعه روند و آموزش سازمان و به تجدید نظر و بررسی آنهادر صورت لزوم.
• بررسی و طراحی ساختار سازمانی (چارت سازمانی و شرح شغل).
• ارائه روش های بهبود با هدف تغییر هدف گردش های سازمانی و تجدید نظر جهتحل مشکلات سازمانی.
• تجزیه و تحلیل و ارزیابی سیستم فعلی و ساختار سازمان و ارائه روش موثر برایبهبود رضایت مشتری.
• انجام ممیزی های داخلی بر اساس استانداردهای کیفیت مانند ISO 9001: 2008.
• کمک در جهت نوشتن هدف سازمانی، برنامه ها و استراتژی های خرد و کلان
مهارت ها:
دوره های آموزشی:
• CRM مایکروسافت 2011 دوره آموزشی نرم افزار، در ماموت توسط AYCO . 2014
• آشنایی با ISO 14001: 2004 دوره آموزشی مورد نیاز، با صدور گواهینامه ازاتمام 16 ساعت کلاس، در آکادمی TUV NORD انجام، فوریه 2014
• ISO 14001: 2004 ممیزی داخلی ، با صدور گواهینامه بعد از اتمام 16 ساعت کلاس،انجام شده در آکادمی TUV NORD، فوریه 2014
• روش فرآیند کسب و کار مهندسی مجدد، 35 ساعت کلاس، در سازمان نظاممهندسی صنعتی ، دسامبر 2013
• مدیریت کارآفرینی ونوشتن طرح کسب و کار ، 72 ساعت، در دانشکده مدیریت باهمکاری انجمن علمی، ژوئن 2008
• / 17020 ISO IEC، با صدور گواهینامه از اتمام 24 ساعت کلاس، تحت نظارتسازمان استاندارد، سازمان NDT و گروه I.E.I
• ISO 9001: 2008 دوره آموزشی، انجام شده در سازمان I.E.I
• ISO 9001: 2008 ممیزی داخلی آموزش، با صدور گواهینامه از اتمام 24 ساعتکلاس، انجام شده در آکادمی I.M.Q.
• ISO 9001: 2008 سرممیزی ، با صدور گواهینامه از اتمام 24 ساعت کلاسصدور گواهینامه، انجام شده در آکادمی I.M.Q.
• دوره آموزشی نام تجاری سفیر، با اتمام 8 ساعت کلاس، انجام شده در آکادمیآموزش ایرانسل .
• ایجاد روابط مشتری ستاره ای، با صدور گواهینامه از اتمام، انجام شده در ام تیان ایرانسل آکادمی آموزش.
• ایجاد یک نگرش مثبت، یادگیری الکترونیکی ، با صدور گواهینامه از ، انجام شدهدر آموزش کنند.
• مشتری مداری، دوره آموزشی، با صدور گواهینامه از اتمام 24 ساعت، انجام شدهدر آکادمی آموزش ایرانسل
• LIRIC دوره آموزشی، با صدور گواهینامه از اتمام 8 ساعت کلاس، انجام شده درآکادمی آموزش ایرانسل.
• مدیریت پروژه، آموزش الکترونیکی ، با صدور گواهینامه از اتمام، انجام شده درآکادمی آموزش ایرانسل
• ابزار حل مسئله و مدیریت فرایند ، آموزش الکترونیکی البته، با صدور گواهینامه ازاتمام، انجام شده در آکادمی آموزش ایرانسل
• گرفتن نتیجه بدون قدرت، ، با صدور گواهینامه از دیپلم انجام شده در آکادمی خریدشارژ ایرانسل
• مدیریت فنی آژانس های مسافرتی با صدور گواهینامه از 296 ساعت، انجام شدهدر موسسه بهار ارتباطات ایران.
• دوره زبان انگلیسی ، صدور گواهینامه دیپلم، در دانشگاهی موسسه جهاد، کرج،ایران 2003
• نرم افزار پروژه MS متوسط، انجام شده در شرکت بازرسی مهندسی ایران،ایران،2008
• نرم افزار آفیس متوسط و پیشرفته، صدور گواهینامه از تکمیل، رهام موسسه،کرج، ایران، 2002
جایزه و تقدیر نامه :
• تقدیرنامه از شرکت بازرسی مهندسی ایران به جهت انجام پروژه دریافت گواهینامه تایید صلاحیت بازرسی جوش
• دریافت جایزه بهترین ایده به جهت بهبود فرآیند و محیط کار از مجتمع صنعتی ماموت
وابستگی های حرفه ای:
• عضو کمیته تضمین کیفیت، سازمان استاندارد ایران، 2008 تا کنون
• عضو موسسه مهندسین صنعتی، آمریکا، 2011 تا کنون.
• عضو انجمن GSM، 2012 تا کنون.
پروژه ها، انتشارات و کارگاه های آموزشی ارائه شده:
• دبیر کمیته ISO IEC / 27003- تکنولوژی امنیت اطلاعات تکنیک مدیریت امنیتاطلاعات پیاده سازی سیستم هدایت سازمان استاندارد ایران، 2011.
• سمینار "مهندسی حرفه ای کیفیت" در هیئت علمی دانشگاه تهران مدیریت، سال
• تجربه در کار گروهی و طرح تولید و حضور در چند پروژه های پیچیده از فاز شروعبه مرحله تولید مثل:
• mpos ( پروژه ثبت نام سیم کارت ازطریق موبایل) ( این پروژه پس از 6 سال وقفه توسط اینجانب مجدد نوشته و انجام شد.)
• DP فاز آپلود 1 در ایرانسل ( از نوشتن مدارک فرآیند تا تست نهایی نرم افزار)
• 2 در 1 سیم کارت در ایرانسل ( از نوشتن مدارک فرآیند تا تست نهایی نرم افزار)
• سیم کارت هوشمند ایرانسل ( از نوشتن مدارک فرآیند تا تست نهایی نرم افزار)
• DCP (فروشنده ارتباطات پورتال) ایرانسل ( از نوشتن مدارک فرآیند تا تست نهایی نرم افزار)
• طرح کسب و کار فروش 2012-2012 ایرانسل
• مقاله اثر تکنولوژی (IT)، نوآوری و کارآفرینی در موفقیت کسب و کارهای خانوادگی
توانایی ها:
• مشاوره استقرار سیستم های کیفیت از فاز AS IS تا TO BE
• تسلط به زبان انگلیسی تمام مهارت از جمله خواندن، نوشتن، صحبت کردن و مدرکآزمون عمومی IELTS با گروه کلی 7.5
• آشنایی با ISO / TS، ISO 9001: 2000 و ISO 17020 الزامات و اجرای آن درسازمان و آماده سازی اسناد با کیفیت
• ارتباطات قوی و مهارت های مشاوره (شفاهی و کتبی) با اعضای تیم و مشتریان.
نوع عضویت در باشگاه مدیران ایران: عادی
همین الان طلایی شوید!
