چگونه ارتباطات کلامی (شفاهی) را ارتقا دهیم؟

مهارت های ارتباطی برای بیان افکار، ایده ها و احساسات ضروری هستند. یک شخص موفق در زمینه ارتباطات بطور روشن صحبت می کند و کلمات و معانی آنها را واضح ادا می کند.برعکس این هم برای کسی که نیاز به پیشرفت دارد، صادق است. مهارت های ارتباطی کلامی این افراد ممکن است نامنظم و طولانی و یا استفاده بیش از حد از کلمات باشد که منجر به شکست در ارتباط می شود. شخصی که بهتر ارتباط کلامی برقرار می کند، برایش استخدام شدن در کاری سودمند، نصیحت کردن و بدست آوردن یک تجارت و یا وام شخصی آسان تر است. تا وقتیکه مردم تمایل دارند که افکارشان را بر اساس توانایی ارتباط کلامی شخص شکل دهند مهم است که بطور پیوسته ارتباطات کلامی را به منظور پیشرفت در کارو زندگی شخصی ارتقا دهیم.

سختی: آسان

دستورالعمل:

مرحله ۱:

تمام لغات را واضح تلفظ کنید.این کار را با گوش کردن به خودتان هنگام صحبت آغاز کنید. زمانهایی است که شما متوجه می شوید لغاتی را اشتباه تلفظ کرده اید.تمرین کنید که کلمات را صحیح ادا کنید. همچنین دقت زیادی نسبت به ادا حرف آخر کلمات داشته باشید، که کلمات با هم اشتباه گرفته نشوند.

مرحله ۲:

لغات خاصی را در جمله با تاکید بیان کنید. این باعث اهمیت دادن به یک کلمه با دادن معانی بیشتری به آن می شود.

بعنوان مثال: در عبارت:”می تونی باور کنی که آن مرد در عروسی چکار کرد؟”

با تاکید بر لغت”باور کنی” شنونده بهتر متوجه خواهد شد که عمل آن مرد در عروسی خیلی غیر قابل باور است.

مرحله ۳:

سطح صدای خود را متعادل کنید. فردی که با صدای بلند صحبت می کند بنظرمی آید که بر فریاد می زند. با اینکه این موضوع می تواند به خشونت تعبیر نشود، اما صدای بلند در محیط های ساکت مانند کلیسا، کتابخانه، بیمارستان و یا وسایل نقلیه عمومی به اخلال منجر می شود. برعکس این مسئله برای افراد با صدای ملایم اتفاق می افتد. اگر صدای شما ملایم و آرام باشد،اثر صدای شما بیشتر می شود.

مرحله ۴:

افکار خود را قبل از شروع صحبت سازماندهی کنید. اگر کلماتی که استفاده می کنید در هم بنظ می آیند یا جملات بی نظم هستند، تمرین کنید که نکات کلیدی افکاری را که می خواهید در موردش صحبت کنید، تبیین کنید. در مورد چیزی که باید صحبت کنید تفکر کنید، سریعا افکار خودتان را تحلیل کنید سپس بطور واضح منظور خودتان را بیان کنید.

بطور مثال، بجای اینکه بگویید:”خوب، من حدس می زنم می تواند خوب باشد که این کار انجام شود.” بسادگی بگوئید:”این خوب است.”

نکات و هشدارها:

از دوست یا یک عضو خانواده بخواهید که مهارت ارتباطی کلامی شما را مورد نقد قرار دهد.نظر صادقانه آنها را در مورد نحوه ارتباط خود بپرسید. می توانید با یک متخصص تجارت هم صحبت کنید و از او بپرسید که آنها از چه ابزارهایی استفاده می کنند که به ارتباطات خوب آنها منجر شده .

دنبال اطلاعات در مورد ارتباطات کلامی باشید و تلفظ صحیح لغات را با مطالعه کلمات در فرهنگ لغات فرا بگیرید.

ترجمه :  نگار مفاخری | مدیران ایران

منبع : مدیران ایران