گاهی ممکن است حرفی عادی بزنیم و به بدترین شکل ممکن تعبیر شود. بررسی میکنیم که چرا دیگران حرف ما را نمی فهمند؟

در این نوشته به این می‌پردازیم که ارتباط یعنی چه و برای برقراری ارتباطاتی خوب و حرفه‌ای، به چه مهارت‌هایی نیاز داریم؟