ساعتسازی (Clock Building) به جای زمانگویی (Time Telling)
داشتن یک ایده درخشان یا بودنِ یک رهبر کاریزماتیک که همه تصمیمات را خودش میگیرد، «زمانگویی» است. اگر شما بتوانید با نگاه کردن به خورشید ساعت دقیق را بگویید، همه به شما وابسته میشوند؛ اما روزی که نباشید، هیچکس زمان را نمیداند. در مقابل، «ساعتساز» کسی است که سیستمی (ساعتی) میسازد که حتی صد سال پس از خودش هم زمان دقیق را نشان میدهد.
| شاخص مقایسه | مدیر زمانگو (سنتی و وابسته به فرد) | مدیر ساعتساز (سیستمساز و ماندگار) |
|---|---|---|
| محوریت شرکت | شخصیت، کاریزما و حضور لحظهای مدیرعامل | معماری فرآیندها، فرهنگ سازمانی و سیستمها |
| سرنوشت در غیاب مدیر | افت شدید فروش، سردرگمی پرسنل و بحران | ادامه رشد پایدار و تصمیمگیری خودکار تیمها |