برون سپاری - مقدمه

خلاصه ای از مقدمه مقاله ای تخضضی - بانکی در خصوص برون سپاری یکی از فرایندهای بانک ... 

مقدمه : 
طي سال هاي اخير مسائلي چون شتاب تحولات محيطي ، عدم اطمينان به آينده ، افزايش هزينه هاي عملياتي ، بزرگ شدن بي اندازه سازمان ها و نيز محدوديت هاي قانوني سبب شده است سازمان ها در الگوي فکري خود تجديد نظر کنند .آن ها ناگزيرند براي دستيابي به مزيت رقابتي در دنياي کنوني کسب و کار به استراتژي هاي نوين روي آورند . 
امروزه رشد سريع تکنولوژي ، افزايش سرعت تغييرات در بازار محصولات ، رقبا و گسترش مرزهاي بازار شرکت ها را به سوي سازمان هاي بدون مرز سوق داده است ، سازمان هايي با ساختارهاي انعطاف پذير و شبکه هاي تامين گسترده ، سازمان هايي که قادر باشند همواره خود را با تغييرات محيط هماهنگ سازند و اين خود مستلزم قابليت دسترسي آسان و سريع سازمان به منابع مورد نياز ، همچون نيروي انساني متخصص ، دانش فني و تکنولوژي پيشرفته در خارج از سازمان است . در اين حالت سازمان ها جهت کسب منافع خود نيازمند يک برنامه ريزي منسجم و پيشرفته هستند . 
کدام مدير به تنهايي مي تواند از ارائه چنين منافعي در بهبود سازمان برآيد ؟ امروزه اين منافع را نمي توان فقط توسط يک شرکت به تنهايي به دست آورد ، چون شرکت ها تلاش مي کنند تا کسب و کار خود را حول فعاليت هايي متمرکز کنند که آن ها را بهتر مي شناسند و فعاليت هاي ديگر را برون سپاري نمايند.
طبق مدل زنجيره ارزش پورتر و ميلار  ، " مي توان فرآيندهاي هر سازماني را به دو گروه طبقه بندي کرد : فرآيندهاي اوليه و فرآيندهاي حمايتي . " فرآيندهاي اوليه يا استراتژيک شامل فرآيندهايي هستند که باعث ايجاد مزيت رقابتي براي سازمان مي باشند و فرآيندهاي حمايتي به عنوان پشتيبان کننده فرآيندهاي استراتژيک بوده و به دليل اينکه باعث افزايش حجم سازمان شده و هزينه عملياتي بالايي دارند و از طرفي جز ماموريت هاي اصلي سازمان نيستند ، مي توانند به منظور کاهش هزينه ها ، افزايش سرعت و بهره وري برون سپاري گردند . 
به طور کلي فرآيندهاي تکراري در حجم زياد که با هدف پشتيباني بخشي از عمليات اصلي سازمان به وجود آمده اند و از طرفي نياز به تخصص ويژه اي ندارند براي سازمان قابليت  واگذاري و برون سپاري خواهند داشت .