گوش دادن موثر رازی است که میتواند باعث برقراری ارتباطی محکم بین ما و دیگران شود. خیلی ها تصور میکنند که در گفتگو، باید حرفهای بیشتری بزنند. در حالیکه این روزها میدانیم آن کسی که بیشتر گوش میکند و کمتر سخن میگوید، فرد مقبول جامعه به حساب میآید. برای اینکه بتوانیم با دیگران ارتباط خوبی […]
چهار ربع نقدینگی یا چهار راه کسبوکار رابرت کیوساکی چیستند؟ رابرت کیوساکی – نویسنده کتاب معروف پدر پولدار، پدر فقیر – مفهومی را به نام 4 ربع یا ناحیه نقدینگی (کسب درآمد) معرفی میکند و میگوید همه ما توسط یکی از این 4 روش، پول در میآوریم. هر کدام، مزایا و معایب خودشان را دارند […]
عوامل تاثیر گذار روی تصمیمات حتما تا حالا این جمله را زیاد شنیده اید: خارج از چارچوب فکر کنید! معنی این جمله این است که پیش فرض ها و پیش دانسته ها را کنار بگذارید و مرزها را بشکنید .اما ظاهرا حتی از نظر فیزیکی هم این جمله معنا دارد. به نوشته آکادمی تفکر، پژوهشگران […]
مدیر در نقش یک کوچ ما امروزه شاهد رشد فزاینده مدیرانی هستیم که میخواهند علاوه بر بازی کردن نقش مدیریت، نقش یک کوچ را نیز به عهده بگیرند. فشارهای زیادی که در زمینه کسبوکار به وجود آمده، نگاهی عمیقتر به نقش مدیران و تواناییها و مهارتهای آنان را طلب میکند. این مدیران هستند که با به […]
کاهش بهره وری مشکل خیلی از مدیران است. اکثر ما روز خود را با این ذهنیت شروع میکنیم که قرار است کارها و وظایفی را به انجام برسانیم. گاهی به دلایل مختلف، از تنبلی گرفته تا به تعویق انداختن، درصد زیادی از کارهای ما انجام نمیشود و همین امر باعث میشود که احساس بدی نسبت […]
زمانی که در جستجوی کوچ (Coach) مناسبی هستید، نکات زیر را به خاطر داشته باشید سوالاتی که می توان از یک “کوچ” بالقوه پرسید: فدراسیون بین المللی کوچینگ سوالات زیر را پیشنهاد می دهد: چرا باید کوچی را انتخاب کنم که دارای مدرک فدراسیون بین المللی کوچینگ باشد؟ هدف برنامه اعتبارسنجی مدارک که توسط فدراسیون […]
آمیخته بازاریابی مجموعه اقداماتی است که برای انجام بازاریابی با توجه به ابعاد مختلف انجام می شود . در این مقاله به شکل های مختلف آمیخته بازاریابی می پردازیم.
اجازه بدهید ابتدا با منابع مختلف به این سوال پاسخ دهیم که CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ مفهوم CRM (Customer Relationship Management) : اهداف CRM چیست؟ CRM چه فایدهای برای سازمان دارد؟ با انجام این کارها، سازمان ها باعث حفظ مشتری، اکتساب مشتری و سودآوری مشتری خواهند شد. هدف در CRM مدیریت بر […]
مدیریت جامع کیفیت (TQM) فرایندی است متمرکز بر روی مشتری ها، کیفیت محور، مبتنی بر حقایق، متکی بر تیم ها که برای دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان از طریق ارتقاء مستمر فرایند ها توسط مدیریت ارشد سازمان رهبری می شود. ارکان فلسفی مدیریت جامع کیفیت: فرایند گرایی: سازمان را فرایندی می بینیم که در آن […]
شاید باور کردنش کمی دشوار باشد ولی با استفاده از نقشه ذهنی، شرکت بوئینگ در سال ۱۹۹۳، ۱۱ میلیون دلار صرفهجویی کرد. این نقشه ذهنی ۶ متر طول داشته است. همچنین ۸ هفته استفاده از نقشه ذهنی در یک دانشگاه باعث رشد ۷۰ درصدی دانشجویان شد. تکنیک نقشه ذهنی یا مایند مپ این تکنیک، یکی […]
نکات کوتاه و کاربردی
در کانال «بله» مدیران ایران
