درسهایی از پینت بال برای کسب و کار – ۲

در نوشته های قبلی گفتیم که پینت بال ، یک بازی تیمی پر هیجان و استراتژیک است که برای انجام تمارین نظامی ، بدون استفاده از فشنگ ایجاد شده است و همچنین به بررسی نکاتی از این بازی جذاب ، برای بهبود کسب و کار ها پرداختیم .

در ادامه ، نکاتی را که می توان در راستای بهبود کسب و کارمان از پینت بال بیاموزیم ، با هم مرور می کنیم …

1. منابع بیشتر به معنای موفقیت نیست

هر کسی موقع ورود به زمین ، مقدار مشخصی گلوله رنگی تحویل می گیرد – مثلاً ۵۰ عدد – و با تمام شدن آنها ، باید مخزن گلوله های خود را دوباره شارژ کند . در آخر مشخص می شود که مثلاً یک نفر ۳۰۰ گلوله در بازی مصرف کرده است و یک نفر دیگر ، با همان ۵۰ گلوله اولیه ، کل بازی را گذرانده است . ولی این تعداد به معنی بازی بهتر نیست .

در کسب و کار نیز همینطور است . همه ما سازمان هایی را می شناسیم که منابع مالی زیادی خرج می کنند ولی خروجی کار آنها خیلی چشمگیر نیست و یا برعکس ، شرکت کوچکی که با ۴ نفر پرسنل ، توانسته است نیمی از بازار مورد هدفش را تسخیر کند .

باید برای پیروزی نقشه کشید و با حساب و کتاب از منابع در اختیار استفاده کرد و باید در نظر داشت که برای موفقیت الزاماً نباید پول اولیه خوبی داشت و همچنین هر سازمانی که پول زیادی داشته باشد ، الزاماً به موفقیت نخواهد رسید .

2. کار بیشتر الزاماً کار بهتر نیست

یادم هست در چند دور از بازی ، خانمی که یک گوشه کمین کرده بود ، دو سه بار به من شلیک موفقیت آمیز داشت و مرا از زمین بیرون کرد ، در حالیکه من فعالیت بیشتری داشتم و انتظارم ، موفقیت بیشتری بود .

در سازمان ها هم بعضاً مدیرانی و یا کارمندانی را می بینیم که مدام گزارش کارهای زیادشان را به دیگران می دهند ، ولی وقتی بیشتر بررسی می کنیم ، به نتایج خوبی نمی رسیم . گذشت آن زمان که کار کردن موثر را با جنب و جوش زیاد می سنجیدند . الان ، زمان فکر کردن و سنجیده عمل کردن است . بهترین حالت اینست که با کمترین مصرف انرژی ، بیشتری بازده را ایجاد کنیم .

3. رعایت قوانین + مهارت + خلاقیت = موفقیت

فرمول موفقیت در پینت بال همین است : قاعده اولیه اش اینست که بازیکنان تیم مقابل را مورد هدف گلوله قرار دهی . هر چقدر بیشتر بازی کنی ، مهارت بیشتری برای این کار به دست خواهی آورد . و موقعیت های زیادی پیش می آید که باید خلاقیت به خرج دهی تا به پیروزی نزدیک شوی .

در کسب و کار ها هم می توان از این فرمول برای رسیدن به موفقیت استفاده کرد . سازمان درستکاری که هدف دارد و می داند به کجا می خواهد برسد ، کارش را خوب بلد است و به جای تقلید از دیگران ، با خلاقیتش ، راه های جدیدی را امتحان می کند ، شانس دستیابی به موفقیتش بسیار بالا می رود .

4. قانون شکنی ؛ توهم موفقیت

یکی از قوانین بازی اینست که حق ندارید از روی زمین گلوله را بردارید و در مخزن اسلحه خود قرار دهید و اگر این کار را انجام دهید ، جریمه خواهید شد . ولی بعضی از افراد ، ممکن است به دور از چشم داور این کار را انجام دهند و از داشتن چند گلوله بیشتر در بازی مسرور شوند !

در صورتی که داور این کار را ببیند یا کسی به او گزارش دهد ، جریمه یا اخراج ، حتمی است . و اگر کسی هم نبیند ، این کار ممکن است باعث پیشامد دیگری شود : گیر کردن گلوله در تفنگ و نزدیک شدن به شکست .

در دنیای کسب و کار هم گاهاً شرکت ها فقط موفقیت و سرخوشی زودگذر را می بینند و نه بودن دراز مدت در بازار کار را . آنها ممکن است برای سود بیشتر الان ، اصول حرفه ای کار را زیر پا بگذارند و خدمات مناسبی ارائه ندهند . هر چند ممکن است سود اولیه خوبی نصیبشان شود ، ولی در بلند مدت ، حتماً با شکست سنگینی مواجه خواهند شد .

این اصل را باید به خاطر بسپاریم که در صورتی که مشتری از ما راضی باشد ، احتمالاً به ۳ مشتری دیگر ما را معرفی خواهد کرد ولی در صورت نارضایتی ، ممکن است با توصیه او ، ۱۰ مشتری احتمالی را از دست بدهیم .

5. تصمیم گیری ، هر چه سریعتر ، بهتر

پینت بال یک بازی غیر قابل پیش بینی است … شما در موقعیت های خاصی قرار خواهید گرفت که همان جا باید با بررسی جوانب ، تصمیمی را اتخاذ کنید . وقت ندارید که زیاد فکر کنید ، چون ممکن است در کسری از ثانیه کشته شوید !

ممکن است تصمیم زیاد خوبی نگیرید ، ولی باید تصمیم بگیرید .

در کسب و کار ، بخصوص اگر شما یک کارآفرین باشید ، هر روز با موقعیت های زیادی مواجه خواهید شد که مجبورید تصمیم بگیرید .

در برنامه ضیافت افطاری که برای مدیران ایران برگزار کردیم ، هر روز موقعیت هایی بود که باید تصمیم می گرفتیم . مثلاً اینکه قیمت را برای روزهای آخر ثبت نام تغییر بدهیم یا نه ؟ یک سالن سخنرانی را انتخاب کنیم یا یک فضای خاص دیگر ؟ تعداد نهایی شرکت کنندگان را چقدر در نظر بگیریم ؟ از چه کسانی به عنوان مهمان برنامه دعوت کنیم و …

تصمیم گیری کار بسیار دشواری است و وقتی که منعطف باشید ، می توانید تصمیمات بهتری بگیرید و این نکته مهم را به خاطر داشته باشید که اگر شما برای خودتان تصمیم نگیرید ، دیگران این کار را برای شما خواهند کرد .

6. فکر و برنامه ات مهم است نه اندازه ات !

پینت بال تنها بازی ای است که در آن خانم ها و آقایان می توانند با هم بازی کنند . چون نیروی بدنی بالا ، شرط اولیه یک بازی خوب نیست ؛ بلکه تفکر و برنامه ریزی خوب است که می تواند به پیروزی یا شکست بیانجامد .

در کسب و کار ها هم ، آنهایی که با برنامه پیش می روند ، موفق می شوند .

7. رمز شکست : تکرار و عدم خلاقیت

در یکی از سناریو های بازی که پرچم نامیده می شود ، دو تیم در صدد رسیدن به پرچم و بردن آن در زمین خود هستند . برای اینکه پرچم را زودتر از تیم مقابل به دست بیاورید ، روش های مختلفی را می توانید اجرا کنید . مثلاً اینکه یکی مسئول آوردن پرچم شود و بقیه از او حمایت کنند . یا اینکه یکی مسئول آوردن شود ولی تیم با ترفندهایی تیم مقابل را به اشتباه بیاندازد و …

در هر بار اجرای سناریوی پرچم ، تیم ها از نقشه تیم مقابل آگاه می شوند و دیگر نمی توان با همان روش پیشروی کرد .

پس راز موفقیت در این بازی در عین پیش بینی نقشه طرف مقابل ، خلاقیت ، است .

در کسب و کار ها هم اگر بتوانیم هر بار روش جدیدی را برای رسیدن به هدف ابداع کنیم ، علاوه بر اینکه شانس موفقیت بیشتر خواهد شد ، مشتریان نیز ما و سازمانمان را بعنوان یک سازمان خلاق و نوآور می شناسند و به دیگران معرفی می کنند. و از طرف دیگر ، هیچ کس دوست ندارد از یک سازمان کپی کننده و دست دوم خدمات بگیرد . همه به دنبال رسیدن به نسخه اصلی هستند .

8. به عمل کار بر آید …

روز های قبل از بازی ، خیلی ها ادعا می کردند که استاد این بازی هستند و چنین و چنان و …

اما روز بازی ، خبری از آن همه ادعا نبود و اتفاقاً اولین کسانی که از زمین خارج می شدند ، همین دوستان مدعی بودند !

در کسب و کار هم نباید گول تبلیغات دروغین را خورد . خیلی از شرکت ها که از وعده های جذابی برای ارائه خدماتشان استفاده می کنند ، عملاً به وعده هایشان عمل نمی کنند و شما می مانید و محصول یا خدماتی که از آن راضی نیستید . بهتر است قبل از انتخاب نهایی ، کمی بیشتر تحقیق کنیم تا در دام دروغگویان گرفتار نشویم .

شاهین شاکری | مدیران ایران

shakeri@modiiran.ir

نقل از مجله خلاقیت

منبع : مدیران ایران