در این نوشته به این میپردازیم که ارتباط یعنی چه و برای برقراری ارتباطاتی خوب و حرفهای، به چه مهارتهایی نیاز داریم؟
در تعریفی ساده:
ارتباط یعنی ارسال و دریافت پیامی مشخص.
اولین کسی که با او ارتباط میگیریم، خودمان هستیم. و این ارتباط با خود، از لحظه بهدنیا آمدن آغاز میشود و تا لحظه ترک کردن این جهان، ادامه خواهد داشت. و بین این آغاز و پایان، با میلیونها موجود زنده دیگر هم در حال برقراری ارتباط خواهیم بود.
اگر مهارت برقراری ارتباط در ما قوی باشد، ارتباط بهتری با خودمان میگیریم، از نیازهایمان با خبریم و حالمان با خودمان بهتر خواهد بود. با این مهارت، با دوستان و افراد خانوادهمان ارتباط بهتری خواهیم داشت و زندگی زیباتری را تجربه میکنیم. ارتباط بهتر میتواند به آرامش ذهنی و توسعه فردی ما کمک کند و میدانیم که یکی از پایههای موفقیت در کسبوکار، اعتبار و ارتباطات حرفهای است.
بچههایی که ارتباط بهتری با دیگران برقرار میکنند، از پاداشها و منافع این ارتباط بینصیب نمیمانند. در مدرسه و دانشگاه، ارتباط خوب با همدرسان، معلمان، اساتید و کادر اجرایی، باعث میشود فرایندهای آموزشی را بهتر و بیدغدغهتر بگذرانیم.
اگر مهارتهای ارتباطی خوبی داشته باشیم، احتمال اینکه زندگی مشترک خوبی داشته باشیم، بسیار بالاتر است و در نتیجه دیرتر میمیریم!!
در جستجو برای یافتن شغل، ارتباطات خوبی که قبلاً ساختهایم، یکی از امتیازات ما خواهد بود و زمانی که به دنبال توسعه کسبوکار شخصیمان هستیم، باز هم همین ارتباطات و حُسن رابطه با دیگران، نجاتبخش ما است.
بنابراین شاید بتوان گفت که با تقویت یک مهارت کلیدی، بخش بزرگی از کار و زندگی ما دگرگون میشود.
اینجاست که قانون 20-80 ِ آقای پارتو باز هم جواب میدهد: با تقویت 20 درصد از مهارتها، میتوان به 80 درصد نتایج دست یافت.
اگر شما هم موافقید که مهارتهای ارتباطی نقش پررنگی در موفقیت ما بازی میکنند، بیایید به این بپردازیم که:
1- مهارتهای ارتباطی شامل چه بخشهایی میشوند؟
2- چطور میتوان مهارتهای ارتباطیمان را تقویت کنیم؟
اگر بخواهیم کمی جزئیتر و شاید تفکیکشده نگاه کنیم، میتوانیم جدول زیر را متصور شویم:
سعی میکنیم به مرور، به بعضی از این مهارتها بپردازیم …
لینک مطالب مرتبط با این نوشته کاملتر خواهد شد:
مشاور کسبوکار
مربی توسعه مهارتهای فردی
مدیرعامل و همبنیانگذار باشگاه مدیران ایران
نویسنده 6 کتاب در حوزههای توسعه فردی و رشد کسبوکار
DBA – Post MBA in Data Science – MBA in Marketing
اگر شما هم به این نتیجه رسیدهاید که برقراری ارتباطات حرفهای میتواند تأثیر مهمی در کار و زندگی ما داشته باشد، پیشنهاد میکنیم که دوره ارتباط موثر را مشاهده بفرمایید.
در این دوره، موارد مختلفی که در یک ارتباط حرفهای باید لحاظ کرد، بررسی شده است.
اطلاعات بیشتر در مورد دوره «ایجاد ارتباط موثر»
نکات کوتاه و کاربردی
در کانال «بله» مدیران ایران
آموزش پیشنهادی