بازاریابی ۴ (نسل جدید مارکتینگ) چیست ؟

مارکتینگ نسل چهار ، نسل جدید بازاریابی است.

در پی بازاریابی ۱ ، بازاریابی ۲ و بازاریابی ۳ ، اکنون فیلیپ کاتلر، پدر علم بازاریابی، بازاریابی ۴ را در کتاب اخیرش معرفی کرده است.
بازاریابی ۴ ، بازاریابی در عصری است که تحول دیجیتال، روز به روز ابعاد بیشتری از زندگی انسانها را تحت تاثیر خود قرار می دهد و چنان که فیلیپ کاتلر می گوید:

بازاریابی نسل ۴ ، سفری است از بازاریابی سنتی به بازاریابی دیجیتال.

نه فقط قوانین، بلکه خود مشتریان تغییر کرده‌اند.

و این دقیقا یعنی بازاریابی ۴ !

تحول دیجیتال مهمترین عاملی است که باعث شده است قواعد بازی عوض شود .

با الهام از نامگذاری نسل های مختلف بازاریابی می شود کسب و کار و مشتریان را هم در این چند دهه اخیر به شکل زیر طبقه بندی کرد :

  نسل اول بازاریابی :

 نسل دوم بازاریابی :

نسل سوم بازاریابی

مارکتینگ نسل چهار – نسل چهارم بازاریابی

در بازاریابی نسل ۴ که به تازگی و در کشورهای توسعه یافته مورد توجه جدی قرار گرفته است . مشتری یک انسان است و تمام ویژگی های انسانی او مورد توجه قرار می گیرد . بازاریابی به شدت انسانگرایانه و با استفاده از دیتای بسیار زیادی که ابزارهای متعدد در اختیار می گذارند با استفاده از هوش مصنوعی و با تلاش برای درک انسان اتفاق می افتد .

کسب و کارها و شرکت ها از حضور ماشین ها و ربات ها در کسب و کارها و زندگی شخصی افراد کاملا اثر پذیرفته اند  و مفاهیمی که در تحول دیجیتال به سرعت جای خودشان را در زندگی بشر پیدا می کنند را موردتوجه قرار می دهند .

در فیلم زیر  با مفهوم جدید مارکتینگ ۴ (بازاریابی نسل چهارم ) آشناتر می شویم:

در مقاله های بعدی بیشتر در مورد مارکتینگ نسل چهار خواهم نوشت .

مدیران ایران