بسیاری از مدیران ایرانی برای هر مشکل تیم، خودشان راهحل میدهند؛ نتیجه، تیمی وابسته و مدیری خسته است. کوچینگ مدیران رویکردی است که بهجای دادن جواب، توان فکر کردن و مسئولیتپذیری را در افراد پرورش میدهد.
کوچینگ مدیران چیست؟
کوچینگ گفتوگویی ساختاریافته است که در آن مدیر با پرسیدن سؤالهای درست، به همکار کمک میکند هدفش را روشن کند، گزینهها را ببیند و خودش برای اقدام متعهد شود. «مدیر در نقش کوچ» یعنی همین مهارت را در کار روزمره به کار ببرید.
تفاوت کوچینگ با مشاوره، منتورینگ و آموزش
- مشاوره: مشاور راهحل میدهد.
- منتورینگ: فرد باتجربه تجربهاش را منتقل میکند.
- آموزش: دانش یا مهارت مشخص یاد داده میشود.
- کوچینگ: پاسخ از خود فرد بیرون میآید و کوچ فقط فرایند را هدایت میکند.
چرا مدیران به مهارت کوچینگ نیاز دارند؟
کاهش وابستگی تیم به مدیر، افزایش انگیزه درونی، تفویض اختیار مؤثرتر و آزاد شدن وقت مدیر برای کارهای استراتژیک از نتایج آن است.
مدل GROW در چهار گام
- هدف (Goal): «دقیقاً به چه نتیجهای میخواهی برسی؟»
- واقعیت (Reality): «الان کجای کار هستیم؟ چه چیزی را امتحان کردهای؟»
- گزینهها (Options): «چه راههای دیگری وجود دارد؟»
- اراده (Will): «قدم بعدیات چیست و تا کی انجامش میدهی؟»
پنج مهارت کلیدی مدیر در نقش کوچ
- گوش دادن فعال
- پرسشگری قدرتمند (سؤال باز بهجای سؤال بسته)
- بازخورد سازنده و مشخص
- ایجاد فضای امن روانی
- پیگیری تعهدها بدون کنترلگری
اشتباههای رایج
کوچینگ نمایشی (سؤال پرسیدن وقتی جواب را از قبل تحمیل میکنید)، استفاده از کوچینگ در بحرانهایی که تصمیم فوری لازم است، و نبود پیگیری.
از کجا شروع کنیم؟
این هفته در یک جلسه فردی، بهجای دادن راهحل فقط سه سؤال GROW بپرسید و نتیجه را بسنجید. برای یادگیری عمیقتر، دوره کوچینگ برای مدیران و کوچینگ برای رهبران را ببینید یا برای جلسه کوچینگ فردی با مدیران ایران تماس بگیرید.
کوچینگ برای سازمان شما
برای برگزاری برنامه کوچینگ تیم مدیران در سازمان خود، صفحه کوچینگ برای سازمانها را ببینید. برای تبادل تجربه با مدیران دیگر هم عضو باشگاه مدیران ایران شوید.
برای سیستمسازی و پیگیری منظم کار تیم در کسبوکارتان، سامر را هم بشناسید.
کوچ حرفهای توسعه فردی و سازمانی، دکترای مدیریت حرفهای کسبوکار و مدرس و مشاور کسبوکارهای نوین. پروفایل ندا مفاخری در باشگاه مدیران ایران
این مطلب چه میزان برای شما مفید بود؟
میانگین امتیاز 0 / 5. تعداد نظرات: 0
آموزش پیشنهادی