رازهای موفقیت برند های برتر جهان – قسمت اول

رازهای موفقیت برند های برتر جهان چه هستند که بدون توجه به مرز‌ها، سنت و فرهنگ‌ها اینچنین ماندگار شده اند؟

موفقیت هر نام تجاری مساوی با موفقیت خود تجارت است؟ این معادله به ظاهر ساده به نظر می‌رسد، ولی اینکه چرا یک نام تجاری، نسبت به سایر نام‌های دیگر مشابه می‌تواند موفق باشد شاید مثل یک راز باشد.

در کتاب سلاطین نام های تجاری نوشته‌ی مک هیگ به چگونگی رمز و راز ساخت صد نام تجاری برتر مانند آدیداس، سونی، ژیلت، مایکروسافت، گوگل و … پرداخته است.

نام‌های تجاری که به بهترین شکل نه تنها ماهیت گسترده‌ی برندینگ بلکه موفقیت آن را هم به نمایش گذاشته‌اند.

موفقیت نام‌های تجاری در این کتاب تنها به این دلیل نیست که با یک سری قوانین کوچک دقیق که در مورد همه نام‌های تجاری صدق می‌کند هم خوانی دارد، بلکه موفقیت آن‌ها به این دلیل است که را شخصی و منحصر به فرد خودشان را با اعتماد به نفس می‌پیمایند.

قصد داریم در ۳  قسمت رازهای موفقیت برندهای برتر جهان را برای شما بیان کنیم، این مطلب و مطالب آتی برگرفته از کتاب سلاطین نام های تجاری نوشته‌ی مک هیگ است.

امروزه، برندینگ یا آفرینش نام تجاری مهم‌ترین بخش تجارت است.

موفقیت نام تجاری مساوی با موفقیت خود تجارت است.

در حقیقت هدف اصلی برندینگ این است که یک کالا یا یک تجارت از رقبایش متمایز دیده شود.

موفقیت اصلی نامهای تجاری در این کتاب به دلیل این است که راه شخصی و منحصر بفرد خودشان را با اعتماد بنفس می پیمایند.

بخش اول – رازهای موفقیت برند های تجاری نوآور

تجارت تنها دو کارکرد دارد: بازاریابی و نوآوری  – پیتر اف دراکر

این نکته تصادفی نیست که بسیاری ازبزرگترین نامهای تجاری، درعین حال جزو بزرگ‌ترین نوآوران دنیای تجارت هستند.

یک نام تجاری با ابداع یک رسته‌ی جدید کالا یا ایجاد تغییرات اساسی در کالای قدیمی، فقط به یک ماشین تولید پول تبدیل نمی شود؛ بلکه بر کل جامعه تأثیر می گذارد و پایه‌ی زندگی روزمره را تغییر می دهد.

در برخی موارد، نام تجاری آن چنان با نوآوری اش یکی می شودکه آن کالا هم نام با نام تجاری اش خطاب می شود مثل هوور (خالق جاروبرقی که در امریکا به آن هوور میگویند.)

در مواردی دیگر مثل سونی نام تجاری آن با انواع گوناگون کالاهای جدید شناخته می شود که خود نام تجاری با مفهوم نوآوری یکی خواهد شد.

این را هم اضافه کنیم که زمانی که یک نام تجاری جدید مورد توجه قرار می گیرد، موقعیتی عظیم در انتظارش خواهد بود.

به رغم همه چیز، اگرچند قدم را به تنهایی برداشته باشید، پیشتازی بر دیگران آسان خواهد شد.

رازهای موفقیت برند آدیداس (Adidas) – نام تجاری کارآیی

نوآوری: میخ‌های مخصوص کفش‌های فوتبال؛ آج مخصوص کفش‌های دو؛ کفش‌های نایلونی.

این‌ها تنها سه نمونه از نوآوری هایی هستند که به ساخته شدن نام تجاری آدیداس کمک کردند.
کارآیی: آدولف دسلر که خود یک ورزشکار بود، هرگز به کار آیی کالاهایش بی توجهی نکرد.

او همیشه راه‌هایی برای ترقی استانداردهای ورزشی از طریق استفاده از وسایل آدیداس بود.
رقابت: پوشاک ورزشی، به اندازه‌ی خود ورزش یک امر قبیله ای است.

پس هرگز بازاری تک نام تجاری پیدا نخواهد کرد.

آدیداس به برنامه ریزی خود وفادار مانده و از طریق رقابت با نام های تجاری دیگر از قبیل نایکی و ریباک، رشد یافته است.
تاریخچه: برخلاف دیگر نام های تجاری ورزشی، آدیداس با ارائه‌ی بخش میراث ورزشی، تاریخچه­ی خود را زنده نگهداشته است.

مدل‌های «دوران مدرسه» آدیداس نه تنها نام تجاری اش را قدیمی و از مد افتاده نشان نمی دهند، بلکه بین جامعه‌ی هیپ هاپ محبوب‌ترین و بروزترین مدل‌ها هستند.

رازهای موفقیت برند سونی ( SONY) –  نام تجاری پیشگام

عدم اطمینان به تحقیقات بازاریابی: سونی به عنوان یک پیشگام واقعی، اغلب از تکیه‌ی صرف بر تحقیقات بازاریابی دوری کرده است.

واکمن سونی که ابداع شخص آقای اکیو موریتا است، به طور قطع تنها با تکیه بر تحقیق بازاریابی اختراع نمی شد.

موریتا می گوید: « اعتقاد دارم که هیچ اندازه از تحقیقات بازاریابی نمی توانست به ما بگوید که این ابداع موفقی خواهد بود.

مردم نمی دانند که چه چیزی امکان پذیر است، ما می دانیم.»

نوآوری: سونی حقیقتاً نام تجاری نوآوری است.

با تمرکز جدید سونی روی «ارتباط سازی» و ادغام صنعت کامپیوتر با تفریحات خانگی، به نظر می رسد که در آینده، همچنان به نوآوری خود ادامه خواهد داد.

اعتقاد به جنجال آفرینی: وقتی برای اولین بار در ژاپن واکمن به بازار آمد، کارمندان شرکت سونی در حالیکه آن را به لباس خود وصل کرده بودند، در خیابان‌های توکیو رفت و آمد می کردند و زمانی که مینی دیسک وارد بازار انگلستان شد، کارت پستال‌های تبلیغاتی آن در تمام بارها و کلوپ‌های معروف ارائه می شد.

رازهای موفقیت برند زیراکس (XEROX)

پیشگامی: زمانی که زیراکس دستگاه فتوکپی ۹۱۴ را به بازار داد پیشگام یک رسته ی جدید شد.

روابط عمومی یا پی آرPR: زیراکس به عنوان اولین در یکرسته ی جدید، توانست از اطلاع رسانی و روابط عمومی سودمندی که به دلیل انعکاس موفقیت تکنولوژیکی اش در رسانه‌های آمریکا به دست آورده بود، نهایت استفاده را ببرد.

تحقیق و پژوهش: زیراکس به مدد مرکز تحقیقاتی و دانشگاهی که تأسیس کرده است، همواره در سرعت بالای تحقیقات تکنولوژیکی باقی خواهد ماند.

نام: «زیراکس»یک نام کوتاه و متمایز است که با دستگاه‌های فتوکپی که می سازد؛ مترادف شده است.  پس به رغم چند اشتباه بازاریابی تصاحب سهم این شرکت از بازار برای رقبا آسان نخواهد بود.

رازهای موفقیت برند امریکن اکسپرس American express – نام تجاری منسجم

دوراندیشی: معرفی چک های مسافرتی و کارت‌های تعرفه ای نشان از دوراندیشی قابل توجهی دارد و جهان را در مسیر طولانی اقتصاد بدون اسکناس قرارداده است.

توانایی تحول: امریکن اکسپرس با تغییر از جایگاه اولیه‌اش به عنوان یک شرکت حمل کالا به موقعیت امروزش یعنی سوپرمارکت مالی توانایی اش را در تطبیق با تغییرات زندگی مدرن، نشان داده است.

این توانایی، در تغییر نام تجاری اش هم مشاهده می شود؛ تحولات اخیر این نام تجاری از جایگاه ویژه به یک جایگاه مردمی، موقعیت آن را به عنوان یکی از معدود ابر نام های تجاری جهان مستحکم می سازد.

رازهای موفقیت برند لورآل   L’Oreal – نام تجاری فردیت

نوع آوری: نامهای تجاری بزرگ با نوآوری به وجود می آیند نه با تبلیغات، تبلیغات در مرحله دو قرار دارد.

فردیت: لورآل برای جذب بازارهای متفاوت از نامهای تجاری متفاوت بهره می گیرد.

این نام با دیگر نامهای تجاری جهانی که یک تک شمایل «خدا گونه» از خود به جهان می نمایانند، متفاوت است.

لورآل نیاز ندارد که جانش را تنها به شکل خودش بیافریند.

شخصیت: بااینکه لورآل برای بازارهای متفاوت، نامهای تجاری متفاوت دارد، از بزرگنمایی و اغراق در شخصیت منفرد هرکدام از آن‌ها نمی ترسد. درحالیکه به طور معمول نامهای تجاری دیگر با گسترش خود، هویت شخصی خویش را پایین می آورند.

 تثبیت و استحکام: لورآل فقط به منظور ارائه ی نامهای تجاری جدید، آن‌ها را نمی سازد بلکه با در نظر گرفتن بازار اختصاصی برای هرکدام، نام تجاری جدید ارائه می دهد یا روی آن‌ها، بیشتر سرمایه گذاری می کند.

رازهای موفقیت برند مرسدس بنز  MERCEDESBENZ – نام تجاری پرستیژ

نوآوری: نوآوری طبیعی ترین کیفیتی است که می توان از یک شرکت مرتبط با اختراع اتومبیل انتظار داشت.

قیمت: به لحاظ تاریخی، قیمت بالا خودروهای مرسدس بنز به آن کمک کرد که به یک نام تجاری پرستیژ تبدیل شود.

پرستیژ: اشخاصی که مرسدس بنز می رانند دوست دارند که احساس برتری کنند.  باید دید اگر زمانی همه بتوانند مرسدس بنز برانند، آیا دارندگان قبلی همچنان خود را برتر می بینند؟ این موضوعی است که در آینده روشن خواهد شد.

رازهای موفقیت برند نسکافه Nescafe – نام تجاری فوری

تحقیق: محصول اولیه نسکافه حاصله هفت سال تحقیق گسترده بود.

نوآوری: بازهم به نوآوری می رسیم، نسکافه نیز نام تجاری دیگری است برای اثبات این ادعا که اگر شما خالق یک بازار جدید باشید به طور طبیعی در آن پیشگام خواهید بود.

ارزش افزوده: نام های تجاری متنوع نسکافه در دو گروه مردمی و پرستیژ دسته بندی می شوند ولی شیوه ی ارائه ی هر دوی آن ‌ها به صورتی است که نه تنها از ارزش دیگری نمی کاهد بلکه موجب بالا رفتن جذابیت محصولات دیگر نسکافه هم می شوند.

رازهای موفقیت برند تویوتا Toyota – نام تجاری آینده نگر

مأموریت: تویوتا از یک شرکت عادی سازنده خودرو به شرکتی با مأموریتی بسیار بزرگ‌تر تغییریافته است. همکاری با شرکت نیسان برای ساخت و پیشرفت تولید خودروهای حافظ محیط زیست، نشانه ی این تغییر است.

نوآوری: اطلاعاتی مثل ماشین «خود پارک» یا خودروهای «های برید،» برای این شرکت مقدار زیادی روابط عمومی و اطلاع رسانی ارزشمند و مثبت به همراه آورد و تویوتا را در جایگاه یک نام تجاری آینده نگر قرارداد.

بخش دوم – رازهای موفقیت برند های تجاری پیشگام

نامهای تجاری پیشگامی که در این بخش به آنهاپرداخته شده است بیشتر به دلیل میراث اصلیشان، یعنی وسعت انگیزه‌های تجاری انتخاب شده اند؛ نه فقط به دلیل تغییراتی که در تکنولوژی، تولید و رسانه‌ها به وجود آوردند.

رازهای موفقیت برند کلگیت   Colgate– نام تجاری کامل

سادگی: کلگیت توتال با ارائه ی یک راه حل کامل، بازار آشفته و درهم پیچیده خمیردندان را ساده کرد.

نوآوری: کلگیت با تولید خمیردندان‌های جدید و نه تقلید از خمیردندان‌های موجود در بازار، توانست جایگاه پیشگامی اش را دوباره به دست آورد.

 رازهای موفقیت برند فورد  Ford – نام تجاری تولید انبوه

تولید انبوه: فرمول اولیه خودروسازان، فروش پایین و سود ناخالص بالابود. فورد با برعکس کردن این فرمول صنعت خودروسازی را برای همیشه تغییر داد.

پوپولیسم (مردمگرایی): مخترع اتومبیل نبود ولی گونه‌های متفاوتی را ابداع کرد که برخی از آن‌ها پیشگام رسته‌های جدید بودند. مثل موستانگ، کورتینا و ترانزیت.

 کیفیت: فورد به عنوان سردمدار شاخص ایمنی در ساخت خودرو، طراحی موتور و استفاده از مواد اولیه مرغوب بر کیفیت کالاهایش مهر تأیید میزند. اتومبیل‌های فورد اغلب در نشریات صنعت خودرو عنوان اتومبیل سال را از آن خود کرده‌اند.

 رازهای موفقیت برند ژیلت Gillette – نام تجاری اصلاح

 تستسترون: هر بار که آقایان مخاطب تبلیغات ژیلت هستند، شرکت بر ارزش‌های مردانه نام تجاری اش تأکید می کند.  تیغهای ژیلت فقط ویژه مردان نیست بلکه نماد مردانگی است.

مردان آگهی های ژیلت، قهرمانان پدرها و شوهرهایی هستند که رو به دوربین با پس زمینه ای از موسیقی راک ملایم لبخندهای خشن ولی جذاب می زنند.

«بهترین برای یک مرد» شعار تبلیغاتی است که کیفیت و مردانه بودن کالاهایشان را در چهار کلمه خاصه می کند.

نوآوری: «محصول خوب نتیجه تحقیق در بازاریابی است و محصول عالی نتیجه تحقیق و پیشرفت و بهینهسازی». این گفته را آلفرد قاین مدیرعامل سابق ژیلت می گوید؛ وحتماً می داند که چه می گوید، چون شرکت در تولید محصولات کاما جدید، با موفقیت عمل کرده است. محصولاتی که هم نوع آور و هم بسیار محبوب و پرطرفدارند از اولین خودتراش کینگ کمپ گرفته تا مک تری.

رازهای موفقیت برند کلینکس  Kleenex – نام تجاری دورانداختنی!

درک نیاز مصرف کننده: اولین باری که کلینکس به «دستمال دست دورانداختنی» تغییر ماهیت داد، همواره نسبت به نیاز مشتریانش آگاه و گوش بهزنگ بود. کیمبرلی کارک، شرکت مادر کلینکس اعتقاد دارد که «درک نیاز مصرف کننده» چیزی است که آن‌ها را از شرکت‌های مشابه مثل هاگیز (Huggies) متمایز می سازد.

تغییرات جدید: محصولات کلینکس تقریباً بدون وقفه در طول هشت دهه گذشته دگرگون و بازآفرینی شدند. این تغییرات بدون گسترش بی مورد به رسته‌های جدید، حیات تازه ای به نام تجاری موجود بخشیده است؛ درنتیجه همه مردم نام کلینکس را تنها با دستمال‌های کاغذی پیوند می دهند.

فصل سوم- رازهای موفقیت برند های تجاری سرگرمی ساز

رازهای موفقیت برند باربی  Barbie – نام تجاری واقعیت گریز

توانایی انطباق: باربی با بروز شدن مداوم توانسته بیش ازحد ۴۰سال محبوب‌ترین عروسک دنیا باقی بماند. به دنبال جنبش فمینیسم در ۷۰ میلادی حرفه و شغل باربی از «مانکن مد» بودن اولیه، بسیار فراتر رفت.

در قرن ۲۱ جلوه فانتزی گرفت که با عصر طلایی فانتزی های بچگانه ای که در آن زندگی می کنیم همخوانی دارد.

قدرت بخشی: در نگاه یک درک این مسئله دشوار است که چگونه یک تصور اینقدر فانتزی و رؤیایی از ابعاد زن و زنانگی می تواند به دختران کوچک قدرت ببخشد.

ولی اگر او را با کن، همتای مردانه خنثی و ضعیفش مقایسه کنید ناگهان به نظر می رسد که درنبرد تبعیض جنسی باربی برنده شده است.

در باربی زنانگی افراطی نه به شکل نشانه ای از ضعف بلکه نمایشگر قدرت است.

رازهای موفقیت برند دیزنی  Disney – نام تجاری نوستالژیک

قیمت اضافی: به عقیدهی مارتین لیندستروم نویسندهی کتاب «کودک نام تجاری،» دیزنی یک « نام تجاری المپیک» است؛ یعنی قوی ترین رسته ی نام های تجاری.

او میگوید: پارک‌های تفریحی دیزنی هتل‌ها و کالاهایی که دیزنی عرضه می کند به طور مشخص قیمت بالاتری از رقبایش دارد.

دیزنی می تواند برای کالاها و خدمات خود، نسبت به معادل ژنریک آن‌ها دو تا سه برابر قیمت بیشتری طلب کند.

کیفیت: روشن است که اگر کالاها و خدمات دیزنی کیفیت بالایی نداشتند نمی شد برای آن‌ها چنین قیمت‌های سنگینی درخواست کرد.

جذابیت چندگانه: لیندستروم عقیده دارد: «پس از تمرکز اولیه دیزنی روی کودکان این نام تجاری تا جایی وسعت یافته است که گستره مخاطبانش تمام اقشار جامعه بین ۸ تا ۸۰ ساله را دربرمی گیرد.»

شناخت رقبا: مایکل ایسنر می گوید: مثل اینکه همه فهمیده‌اند که حجم و گستره مهم است بنابراین افراد زیادی رقیب ما شده‌اند.

اهداف جهانی: ایسنرمیگوید«: ازآنجاییکه دنیا روز به روزکوچکتر می شود ما هم تلاش می کنیم که در همه جای آن حضور داشته باشیم. یک پارک تفریحی دیزنی در چین ممکن است تا صد و پنجاهمین سالگرد ما، گاو نه من شیرده نباشد! ولی به احتمال زیاد بسیار زودتر نتیجه خواهد داد.»

مردمگرایی: دیزنی بهترین نمونه یک نام پوپولیست است و حتی قبل از اینکه خود مردم تشخیص بدهند می داند که آن‌ها چه می خواهند.

اطمینان بخشی: از«سفیدبرفی» گرفته تا «دزدان دریایی کارائیب،» همیشه پیام اصلی دیزنی اطمینان بخشیدن بوده است. یکی از طراحان اصلی دیزنی، جان هنچ می گوید«: هنر والت اطمینان بخشیدن بود.»

پیام دیزنی این است: همه چیز رو به راه خواهد شد.

«اکنون بیش از هر زمان دیگری، همه ی ما نیاز داریم که به ما اطمینان داده شود.»

برندینگ چند وجهی: اگر در فرهنگ لغت کلمه ی Cross Brandig را جست و جو کنید، بی تردید به فکس والت دیزنی بر می خورید. درواقع می توان او را پایه گذار این ایده دانست. شخصیت‌ های فیلمش را به طور فیزیکی در پارک‌ های تفریحی قرارداد امروز دیزنی برعکس این کار را هم انجام می دهد؛ برنامه تفریحی گردشی در پارک‌ هایش مثل «دزدادن دریایی کارائیب» و«خانه ی تسخیر شده» الهام بخش ساخت فیلم‌های سینمایی پر فروش شدند.

برای افزایش فروش می توانید از مشاور بازاریابی ، فروش کمک بگیرید.
کافی است با ما تماس بگیرید تا برای دریافت مشاوره و یا آموزش تیم فروش شما کنارتان باشیم .

شماره تماس : 093836444531-02144841991-02634209344

بخش چهار – رازهای موفقیت برند های تجاری متمرکز

مشتریان خواهان نامهای تجاری هستند که قلمرو کوچکی دارند.

رازهای موفقیت برند ساب وی Subway

تمرکز: زمانی که تولیدکنندگان بزرگ غذاهای آماده تمرکزشان را گم کرده‌اند تمرکز واحد ساب وی روی ساندویچ ساب مارین، آن را یکی از سریع‌ ترین نام های تجاری رو به رشد جهان ساخته است.

اسم گذاری: تمرکز بسته ی ساب وی برای انتخاب اسم برای نام تجاری اش هم به طور کامل مشهود است.  اسمی که محصول اصلی مورد ارائه ‌اش را پیشنهاد می کند، بدون اینکه به طور مستقیم آن را به زبان بیاورد. این یک نام ژنریک نیست ولی با ظرافت و باریک بینی به مفهوم نامش دلالت دارد. ساب وی همچنین به دلیل اینکه نامش به طور ضمنی با پدیده شهرنشینی (ساب وی به معنی راه روهای زیرزمینی ) پیوند دارد، برای به خاطر سپردن نام راحتی است.

ثبات: ساب وی برخاف بسیاری از رقبای قدیمی خود هم در کالایش و هم در سرویس دهی و خدمات ثبات دارد.

رقبای ناسالم: گرچه ساب وی بارها ترس خود را از بیدار کردن غول خفته (مک دونالدز) بیان کرده است، اما موضوع ناسالم بودن غذای غول همبرگر فروشی ها و دیگر شرکت‌ها به ساب وی کمک کرده است تا بتواند لقمه ی خودش را از این بازار بگیرد.

بخش پنج – نامهای تجاری توانمند

«در بازاریابی مثل زندگی انداز و ابعاد مهم است.»

نامهای تجاری که برای این بخش انتخاب شده اند، آن‌هایی هستند که در درجه یک به دلیل ابعاد شناخته می شوند، مثل آی بی ام معروف به آبی بزرگ و یا اینکه همواره سعی می کنند با استفاده از ابعاد و اندازه‌شان، راه خود را به درون بازار بگشایند. همانطور که در بسیاری از موارد دیده می شود اندازه می تواند گاه به ضرر شما تمام شود. مردم همیشه جذب قلدرها نمی شوند بلکه بیشتر از طرف ضعیف تر حمایت می کنند. نامهای تجاری بزرگ دچار مشکل بزرگی هستند قدرت آن‌ها از اندازه‌شان می آید ولی همین اندازه می تواند از سرعت آن‌ ها کم کند یا به آن‌ها چهره ای خبیث و منفی ببخشد. مسئله این است که درنهایت برداشت منفی همیشه برای تخریب یک نام تجاری کافی است. با اینحال اندازه و ابعاد به تنهایی موجب بدنام شدن نام تجاری شما نیست نامهای تجاری بزرگ می توانند برای خود احترامی در همان حد و اندازه بیافریند.

رازهای موفقیت برند آی بی ام  IBM – نام تجاری حلال مشکلات

پیام: آی بی ام توانسته است یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های سهامی دنیا در پس یک پیام واحد نام تجاری پیرامون « راه حل هماهنگ تجاری» متحد کند.

اعتماد: در یک صنعت ناپایدار که به دلیل پیشرفت سریع تکنولوژی، به طوردائم در بازار آن تغییر به وجود می آید، اعتماد و اطمینان حاصل از سال ‌ها تجربه آی بی ام نشان افتخار آن است.

دلالت ضمنی آی بی ام به مفاهیم امنیت و وقار، رنگ (آبی) را مناسبترین رنگ برای این نام تجاری ساخته است.

تمرکز نام تجاری: تغییر نقطه تمرکز آی بی ام از کالا به برندینگ در سال ،۱۹۹۰ نقطه ی عطف شرکت بود.

درمجله ی (بیزینس وی) آمده است: (برای فعالان بازار تکنولوژی، آی بی ام، حکم الگو را دارد).

رازهای موفقیت برند مک دونالدز  McDonalds – نام تجاری سرویس دهی

ممکن است با مشکل مواجه شده باشد ولی رشد باور نکردنی زود هنگامش درس‌های باارزشی برای هر نام تجاری دیگری در بر دارد

آشنا بودن: وقتی یک نام تجاری رایج و نام آشناست ممکن است سبک شمرده شود ولی در عین حال نشانگر آسایش و راحتی هم هست. مک دونالدز به این دلیل موفق شد که مردم به روشنی می دانستند که باید از آن چه انتظاری داشته باشند: سرویس دهی سریع و رستوران‌های تمیز.

غرور: کراک به حرفه‌اش عشق می ورزید و نسبت به آن غرور داشت همانگونه که خودش هم گفته بود: « برای دیدن زیبایی یک همبرگر گرد کوچک به طرز تفکر خاصی نیاز دارید.»

ایستادگی: کراک در همت و بلندپروازی خود تزلزل ناپذیر بود، او میگفت: «ایستادگی و قاطعیت به خودی خود باعث اقتدار می شود.»

رازهای موفقیت برند نایکی  Nike – نام تجاری ورزشی

فراگیری: شعار تبلیغاتی فقط انجامش بده یک تریبون وسیع تبلیغاتی به وجود آورد که به وسیله آن می توانستند تقریباً با هرکسی سخن بگویند.

ساخت نامهای تجاری زیر مجموعه: مثال مناسبی برای استفاده از زیر مجموعه سازی.

ایر جوردن و ایرمکس هر کدام به نوع خود نامهای تجاری قدرتمتدی هستند.

تهاجم: استراتژی تهاجمی نایکی اغلب با رفتار تیم‌های تهاجمی ورزشی مقایسه می شود.

فقط انجامش بده تنها یک جمله ی تبلیغاتی نیست شعار کاری شرکت هم هست.

نوآوری: رواج دهنده ی مد و گرایش جدید است نه دنباله روی آن‌ها

حمایت و اسپانسری: حامی بزرگ‌ترین رویدادهای ورزشی و بزرگ‌ترین ستارگان دنیای ورزش است.

افلاطون: او منبع الهام بازاریاب سابق نایکی؛ اسکاتبه دبری بود. اومیگوید افاطون نخستین کسی بود که به درستی اهمیت جوهره ی یک نام تجاری را به کام در آورد؛ و جوهره ی نایکی کارایی قابل اعتماد ورزشی است.

رازهای موفقیت برند استارباکس  Starbucks – نام تجاری پست مدرن

احساسات: اسکات معتقد است که نام تجاریش می خواهد با شما در حرکت به سوی برقراری ارتباط با روحتان متحد شود.

این جمله کمی ترسناک است ولی تکیه و تاکید استارباکس روی برقراری این دلبستگی عاطفی احساسی بدون شک یکی از دلایلی است که امروزه این نام تجاری تمام جهان را درنوردیده است.

همتا سازی: فروشگاه‌های استارباکس از یک فرمول مشابه پیروی می کنند.

این کار نه تنها به مشتریان کمک می کند از قبل بدانند که باید چه انتظاری داشته باشند بلکه به تقویت و تحکیم هویت نام تجاری در اذهان مردم نیز کمک می کند.

تجمع: نام تجاری استار باکس مفهوم تجمع یا اجتماع را در ذهن ترسیم می کند. این همان چیزی است که استارباکس قصد فروشش را دارد درست به همان اندازه که یک فنجان فیزیکی قهوه می فروشد. این ایده و برداشت همآنقدر که مشخص کننده کالاست، نام تجاری اش را هم مشخص می سازد.

رازهای موفقیت برند مایکروسافت  Microsoft – نام تجاری تسلط

شانس: نمی توان انکار کرد که مایکروسافت خوش شانس بود.

اگر آی بی ام شرکت نرم افزار دیگری انتخاب می کرد یا در شرایط قرادادش سخت گیری بیشتری به خرج می داد داستان مایکروسافت جور دیگری رقم می خورد.

تکامل: مایکروسافت همرا با تاریخچه ی کامپیوترهای شخصی به تکامل رسیده است.  وقتی در سال ۱۹۷۵شروع به کارکرد، فقط روی بهینه سازی و پیشرفت زبانهای برنامه نویسی تمرکز داشت. امروز شرکت نرم افزاری ای است که روی تمام حوزه ‌های مربوطه از سیستم عامل گرفته تا برنامه‌های کاربردی شبکه احاطه دارد.

واگذاری امتیاز: مایکروسافت با واگذاری امتیاز استفاده از نرم افزارش به شرکت‌های متعدد توانست پایگاه خود را گسترش دهد و سیستم عامل خود را به عنوان سیستم استاندارد این صنعت به ثبت برساند.

بخش شش – رازهای موفقیت برند های تجاری متمایز

نامهای تجاری ای هم هستند که کمی دیرتر وارد بازار می شوند؛ ولی با استفاده از تمایز می توانند به موفقیت برسند.

این قبیل نامهای تجاری یک کالای از قبل به ثبت رسیده و موجود مثل ساعت مچی یا باطری های معمولی را می گیرند و برای آن به شیوه  ی کاملا متفاوتی بازاریابی می کنند.

رازهای موفقیت برند پپسی Pepsi – نام تجاری تفاوت

ایجاد تمایز: کوکاکولا «کلاسیک» است. پپسی «جدید» است.

کوکا کولا قرمز است. پپسی آبی است.

کوکاکولا درتبلیغاتش از ارزش‌ها بدون محدودیت زمانی استفاده می کند در حالی که پپسی از اشخاص مشهور و طنز استفاده می کند.

این تفاوت در ساخت نام تجاری به ایجاد تمایز بین دو کالای بسیار مشابه کمک کرده است.

شیوه ی زندگی: پپسی با ارائه‌ی کمپین تبلیغاتی «نسل پپسی،» یکی از اولین نامهای تجاری ای است که بهجای فروش یک«محصول،» به فروش یک«شیوهی زندگی» روی آورده است.

رازهای موفقیت برند دوراسل Duracell – نام تجاری با دوام تر

پیام منفرد: دوراسل مثال کاسیکی از نام تجاری ای است که پیرامون یک ارزش منفرد ساخته شده است؛ یعنی با دوام ترین باتری موجود در بازار.

هویت ظاهری: دوراسل یک ارتش روشن را با یک هویت ظاهری روشن ترکیب کرده است.

علامت انحصاری باتری «کاپرتاپ» معرفی شد، یعنی هفت سال پس از آنکه نام شرکت دوراسل گردید.

ویژگیهای افزودنی: دوراسل با نوآوری و افزودن ویژگیهای نو به محصولاتش، به ارزش آن‌ها می افزاید: مثل ابداع تستر سرمسی باتری ها و نیروسنج (که به مصرف کنندگان امکان می داد ببینند باتری انها چه مقدار نیروی دیگر دارد).

تحقیق: مرکز جهانی تکنولوژی دوراسل، تمرکز نام تجاری بر تحقیق و پژوهش را ادامه می دهد.

باتری هایی با طول عمر بیشتر نیز محصول این تحقیقات است.

بخش هفتم – رازهای موفقیت برند های تجاری موقعیت اجتماعی

رازهای موفقیت برند رولکس Rolex

کیفیت: رولکس از زمان ابداع اولین ساعت مچی در سال ۱۹۰۸ همواره تأکید و تمرکز خود را روی کیفیت کرده است رولکس برای سال‌ها جهت اطمینان از کیفیت و دقت ساعت‌هایش را به یک رصدخانه ی سوئیسی می فرستاد.

توزیع: رولکس با محدود کردن توزیع و تقاضا تأثیر می گذارد تنها معدودی از خرده فروشان ساعت اجازه فروش ساعت‌های رولکس را دارند.

ارتباط تاریخی: رولکس به تنهایی ساعت‌های مچی را اختراع کرد ولی اولین نامه تجاری این بود که آن‌ها را محبوب مردم ساخت همچنین تعدادی از بزرگ‌ترین پیشرفت‌ها در تاریخ ساعت‌های مچی ازجمله مکانیزم کوک خودکار به واسطه ی رولکس میسر شد.

رازهای موفقیت برند بی ام و BMW – نام تجاری تمایز دهنده

ایجاد تمایز: یک اتومبیل بی ام و صاحبش را متمایز می سازد و نشان دهنده ی این است که صاحبش را به احتمال زیاد ثروتمند، جسور، دوستدار هیجان، رقابت و تندرو است و می خواهد نهایت را تجربه کند

تمرکز: با اینکه بی ام و هم گهگاه دچار اشتباه عجیب حرکت به سوی بازارهای بالاتر یا پایین تر شده است ولی درنهایت توانسته است تمرکز فشرده ای را که برای هر نام تجاری شرکتی لازم است حفظ کند.

رازهای موفقیت برند گوچی Gucci – نام تجاری انحصاری

پخش محدود: گوچی هم مثل رولکس و هارلی دیویدسون به منظور افزایش ارزش پخش و توزیع کالاهایش را محدود ساخت.

نفوذ: گوچی توانست از طریق بازسازی فروشگاه‌هایش طراحی لباس‌های تجملی تر و فریبنده تر و کمپین‌های برانگیزاننده ی تبلیغاتی، نفوذ خود در دنیای مد را دوباره به دست آورد.

تمرکز: گستره ی رو به افزایش کالاهای گوچی در قدیم، امروز ساده و محدود شده است تا بتواند به نام تجاری اش یک نقطه تمرکز جدید بدهد.

بخش هشتم رازهای موفقیت برند های تجاری شخصی

من یک هنرمند نیستم، من یک نام تجاری ام!

اگر به توصیه ی اگیلوی (David Ogilvey) یکی از بزرگان تبلیغات توجه کنیم که می گوید: نامهای تجاری باید تلاش کنند به شخصیت تبدیل شوند، باید انتظار داشته باشیم که شخصیت‌ها هم بخواهند نام تجاری شوند.

رازهای موفقیت برند اوپرا وینفری (Oprah Winfrey)

اوپرا وینفری، اولین بار مزه ی شهرت را زمانی چشید که در اقتباس سینمایی استیون اسپلبرگ از کتاب آلیس واکر (Alice Walker) به نام رنگ ارغوانی در سال ۱۹۸۵بازی کرد و برای آن نامزد دریافت جایزه ی اسکار شد.

از آن به بعد او با دقت پیشینه ی اوپرا وینفری را ساخت تا جایی که امروزه یکی از موفق‌ترین نامهای تجاری دنیا شده است.

برنامه ی تلویزیونی اش با نام شوی اوپرا وینفری موتور محرکه ی اصلی نام تجاری اوپرا است. مثل همه ی نامهای تجاری موفق از کوکا کولا گرفته تا بادوایزر نام تجاری اوپرا وینفری هم ادعای اصالت و سندیت دارد برنامه‌ها و شوهای او حتی توانست روی قوانین امریکا تأثیر بگذارد و مسائل بسیار جدی ای را مطرح کند

---

برای افزایش فروش محصولات و خدمات شرکتتان ، می توانید از مشاورین بازاریابی ، فروش کمک بگیرید.
کافی است با ما تماس بگیرید تا برای دریافت مشاوره و یا آموزش تیم فروش شما کنارتان باشیم .
شماره تماس : 093836444531-02144841991-02634209344

رازهای موفقیت برند

کنترل: با اینکه به کار در این زمینه رسانه‌های مختلف علاقه و توجه دارد ولی خودش از نزدیک روی همه آن‌ها کنترل و نظارت دقیق دارد، این کنترل به ویژه در برنامه تلویزیونی اش مشاهده می شود. اپرا زمانی گفته بود تا زمانی که من نخواهم هیچ چیزی برای برنامه رزرو نمی شود.

انگیزش: اپرا بسیار سخت کوش و شب‌ها تنها به ۵ ساعت خواب اکتفا می کند.

رویکرد انسانی: اوپرامیگوید: من در درجه اول انسانی هستم که سنگ کلیه دارد، از طریق نقطه ی روابط انسانی که بین همه ما مشترک است سخن می گویم.

شمول: درست است که مخاطب یا هدف نام تجاری را در درجه یک زنان هستند ولی این زنان به هیچ گروه خاصی محدود نمی شوند و در یک جلسه معارفه ی مطبوعاتی برای مجله‌اش عنوان کرد که مخاطبان آن زنانی از همه نژادها و رنگ‌ها هستند که می خواهند زندگیشان را به بهترین شکل ممکن سپری کنند.

رویکرد کل نگر: هرمن برنز کارشناس نامهای تجاری گفت که اپرا تجسم انسانی نام تجاری است که به شکل کلی نگر و جهان شمول ساخته شده است.

هر جنبه یک نام تجاری نه فقط نمای بیرونی اش بلکه انگاره و پیشینه ی آن را هم تحت تأثیر قرار می دهد. تداوم و پایبندی به نام تجاری کلید ساخت یک نام تجاری قدرتمند است که او این را به خوبی دریافته است.

رنج کشیدن: ما دوست داریم بدانیم که ناجی دارای آن نام تجاری هم مثل همتایان مذهبیشان رنج کشیده‌اند. مشکل اضافه وزن اپرا یک عامل رنج آور است که بسیاری از زنان می توانند با آن همذات پنداری کنند.

بخش نهم – رازهای موفقیت برند های تجاری با مسئولیت

بعضی نامهای تجاری بر محیط زیست یا اقتصاد یک ملت و یا در مورد شرکت‌های تولیدکننده غذا و نوشیدنی بر سلامت جسمی یک ملت تأثیر می گذارند.

این ارتباط به این معناست که نام تجاری در قبال آن‌ها مسئول است.

آن‌ها فقط ماشین‌های پولسازی نیستند که در گونه ای از اقتصاد خالص کار می کنند آن‌ها بر مسائل واقعی و مردم واقعی تأثیر دارند.

آن دسته از نامهای تجاری که در قبال مشتریان خود و با دنیای بزرگ‌تر اطرافشان با احترام رفتار می کنند در مقابل مشتریانشان روز به روز بیشتر می شود.

در دنیایی که نامهای تجاری برای همه چیز از اضافه وزن گرفته تا کار کودکان زیر سن قانونی، محکوم و مقصر شناخته می شوند. کنش محترمانه به نتایج مثبتی می رسد.

رازهای موفقیت برند جانسون ‌اند جانسون – نام تجاری مدیریت بحران

مسئولیت: تأکید بر مسئولیت فقط راهی برای راضی کردن وجدان نیست بلکه از نظر تجاری و کار حرفه ای هم تأثیر مثبت دارد.

موفقیت نامه تجاری جانسون‌اند جانسون و نامهای تجاری زیرمجموعه‌اش گواه این موضوع است.

تمرکز بر مشتری محوری: در قلب این صفحه کاری یک رویکرد مشتری مدار دیده می شود که به سازمان کمک می کنند که اعتماد خریداران در تمامی نامهای تجاری اشخاص را به دست آورده و حفظ کند.

مدیریت بحران: امروزه شرکت جانسون ‌اند جانسون با توجه به نحوه برخورد در قبال بحران تیلنول (که در آن یک مهاجم ناشناس تعدادی از بطری‌های مسکن را مسموم کرده بود) در دهه ۸۰ میلادی معرف یکی از کارآمدترین و بهترین شیوه‌های مدیریت بحران بر روی زمین شناخته می شود. این را مدیون رویکرد مسئولانه اش است.

رازهای موفقیت برند مک – نام تجاری با وجدان

درواقع مک (MAC) نام تجاری است که تقریباً فقط به کمک توصیه‌های کلامی و حرف‌های دهان به دهان ساخته شد.

ویژگیهای این نام تجاری روشن و سرراست است. همه نژادها همه جنسیت‌ها همه سنین، شعار خود نام تجاری این است.

این شرکت در عرصه صنعت مد به دلیل ارائه کالاهای با کیفیت بالا و نیز متعهد بودن به جامعه برای خود شهرتی به دست آورده است.

ست گادین گورو مرشد عرصه بازاریابی امریکا در کتابش به نام شیوع ویروسی ایده می گوید که رمز بازاریابی دهان به دهان یا ویروسی این است که بتوانید اولین عطسه کننده‌ها را هدف قرار دهید.

اگر شما فروشنده لوازم آرایش هستید اولین عطسه کننده‌هایتان مانکن‌ها و آرایش گرهای حرفه ای هستند.

مک به عنوان یک نام تجاری از خریداران معمولی شروع کرد و سپس سعی کرد که رضایت و پذیرش نخبگان مد و زیبایی را به دست بیاورد، این کار اگر نگوییم غیرممکن ولی به یقین بسیار دشوار بود.

رازهای موفقیت برند

شیوه ی کار غیر تجملی: در بازار تبلیغات پر زرق و برق، مک کار خود را در ابتدا با بازاریابی محتاطانه و غیرتجملی شروع کرد و نام تجاری خود را به کمک کلام دهان به دهان ساخت.

تخصص: فروشگاه‌های مک فروش عادی ندارند. آن‌ها هنرمندان آرایشگر ویژه خود را دارند که به طور گسترده آموزش دیدند که خریداران را در مورد آخرین گرایش‌های مد فرمولهای جدید و نحوه استفاده از لوازم آرایش راهنمایی کنند.

خدمات جانبی که درفروشگاهها ارائه می شود عبارتست از اصلاح ابر، آرایش عروس و کار گذاشتن مژه مصنوعی دائمی.

رسانه‌ها: مک همیشه بین ژورنالیست‌های زیبایی پرطرفدار بوده است.

آن‌ها تا حد زیادی اطلاع رسانی پر ارزش و رایگان برای این نام تجاری انجام داده‌اند.

شخصیت‌های مشهور: مک با قصد قبلی شخصیت‌های مشهوری را هدف می گیرد که به قول ست گادین اولین عطسه کننده‌های حیاتی برای هر کمپین بازاریابی ویروسی هستند.

در کنار حامیان سرعت بالای مد التون جان مری جی بایج مک همچنین، در رویدادهای مهم ازجمله جشنواره فیلم ساندنس هدایای مطلوب برای شرکت کنندگان سطح بالای جشنواره ارائه می دهد.

تأثیر قطره چکانی: وقتی اشخاص مشهور و متخصصان صنعت مورد از محصولات مک استفاده می کنند، یک تأثیر مشخص قطره چکانی به وجود می آید که اشتیاق خرید را در بین افراد عادی جامعه می افزاید.

بخش دهم – رازهای موفقیت برند های تجاری انکار شده

رازهای موفقیت برند یاماها Yamaha

یاماها بزرگ‌ترین سازنده لوازم موسیقی و دومین تولیدکننده موتورسیکلت در دنیا است.

کارآیی: در جایی که بسیاری از نامهای تجاری به جای صرف هزینه بیشتر برای تولید آن را خرج بازاریابی می کنند و تمام تمرکز خود را روی آن کار گذاشته‌اند، یاماها ثابت می کند که کالاهای با کیفیت بالا و کارایی خوب مشتریان را جلب می کنند نه کمترینهای تبلیغاتی پر زرق و برق.

رازهای موفقیت برند کاترپیلار   CAT– نام تجاری خشن

ارزش‌های مرتبط: اگر به جای کارکرد از نقطه نظر ارزش نگاه کنیم یک نام تجاری می تواند با وجود تولید و ساخت کارهای بسیار متفاوت ارتباط منطقی و ملموس خود را حفظ کند.

بخش یازدهم – رازهای موفقیت برند های تجاری احساسی

برندینگ فرآیند احساسی است.

وظیفه برندینگ این است که الهام بخش، احساساتی، اعتماد، راحتی، اشتیاق وحتی عشق باشد. این‌ها نامهای تجاری هستند که همآنقدر که به علم اقتصاد و پول ساختن مربوط می شوند پیرامون اسطوره‌ها افسانه‌ها و فلسفه‌های شخصی بنا شده‌اند و احساسات قوی که می آفرینند هم اندازه کالاهایی که می دهند متکی بر نگرش به شیوه اندیشیدنی است که هرکدام معرف آن هستند.

رازهای موفقیت برند هارلی دیویدسون  Harley-Davidson – نام تجاری مردانه

باوجود همه نقاط ضعف کمبودها و شکست‌ها هارلی دیویدسون یک نام تجاری افسانه ای است.

لوگوی آن به علامت عشق تبدیل شده است.

صدای فروش هفتگی موتور زین‌های چرمی کوتاه، داستان‌های بلند، فرمان، هیچکدام از این‌ها در بالا بردن کیفیت موتورسیکلت تأثیر ندارد ولی به آن کاراکتر می دهند، کاراکتری که برای دوست داران موتورسیکلت در جهان دل بستگی عمیقی به وجود می آورد.
احساس تعلق: مردم می خواهند احساس تعلق به خاطر داشته باشند با داشتن یک هارلی دیویدسون می توانند به روشنی بیان کنند که چه تیپ اشخاصی هستند و با آدم‌های هم تیپ خود در یک رسته قرار بگیرند.

اسطوره پردازی: هارلی دیویدسون، افسانه ای است که اسطوره خودش را دارد به همین دلیل نام تجاری است که واقعیت‌ها و آمار و ارقام درباره آن بی معنا و نامربوط می شود

رازهای موفقیت برند کرایسلر Chrysler – نام تجاری رومانس

به نظر جف بل (Jeff Bell) معاون بازاریابی کرایسلر، ارزش‌های اصلی خودروهای کرایسلر رومانس و عاطفه است.

وقتی مردم می خواهند اتومبیل کرایسلر را توصیف کنند اغلب از عباراتی چون با شکوه، محصول فکر و حتی رویاگونه استفاده می کنند

احساسات: رومانس بر انگیزاننده احساسات است و همین دلیل انگیزش خریدارانی که نسبت به نام تجاری کرایسلر اشتیاق نشان می دهند.

تکنولوژی: کرایسلر در خودروهایش که شکل ظاهری کلاسیک و قدیمی دارند از پیشرفته‌ترین و پیچیده‌ترین تکنولوژی ها ازجمله موتور مرسدس بنز استفاده می کند.

تمایز: هویت نامتعارف امریکای قدیم نهفته در نام تجاری کرایسلر نه تنها گسترش بین المللی آن را محدود نساخته بلکه به آن کمک هم کرده است.

بخش دوازدهم رازهای موفقیت برند های تجاری طراحی

اتفاقی نیست که موفق‌ترین نام های تجاری با طراحی چشم گیر پیوند دارند چون در هر حال برندینگ نوعی اشتیاق آفرینی است که این مسئله که یک کالا چه ظاهری داشته باشند و چه حسی القا کند مهم است.

نامهای تجاری که برای این بخش انتخاب شده اند به سادگی نام‌هایی هستند که در آفرینش هویتشان از عامل طراحی بیش از هر عامل دیگری استفاده شده است.

رازهای موفقیت برند آئودی Audi – نام تجاری پیشبرد

موسسه شرکت خودروسازی آئودی مردی به نام آگوست هورش بود.

برای بالا بردن آگاهی عمومی نسبت به نام تجاری آئودی، ماشین‌های خود را در رقابت‌های اتومبیلرانی متعدد شرکت داد و در بسیاری از آن‌ها هم پیروز شد.

نوآوری: ترکیب طراحی نوآورانه، تکنولوژی نوآورانه و بازاریابی نوآورانه سبب می شود که آئودی در جایگاه برتر خود باقی بماند.

کارایی: اولین خودرویی بود که توانست رکورد ۴۰۰ کیلومتر در ساعت در روی زمین را بشکند و اولین شرکتی بود که یک خودروی رالی مجهز به فورویل درایو دائمی را معرفی کرد.

ایمنی: اعتماد برای هر نوع نام تجاری مسئله مهمی است ولی برای نامهای تجاری در زمینه صنعت خودرو سازی بیشتر اهمیت دارد هم آئودی و هم ولوو پیش گامان ایمنی اتومبیل بودند. آئودی اولین شرکتی بود که تست‌های تصادف سیستماتیک انجام داد.

رازهای موفقیت برند فولکس واگن  Volkswagen – نام تجاری دیرپایی

شخصیت: در زمانی که خودروها هرچه بیشتر بی روح و شبیه به هم می شوند، فولکس واگن به تولید خودروهای با شخصیت‌های متفاوت ادامه می دهد.

کیفیت: کیفیتی که ویژگی ضروری برای همه نام تجاری اتومبیل است و فولکس واگن از دوران قدیم همکاری اش با فریناندو پورش توانسته است برای خود انگاری را حفظ کنند که معرفی کیفیت و قابلیت اطمینان است.

دیرپایی: خودروهای فولکس واگن بر دیرپایی دلالت دارند نه تنها به این دلیل که قابل اطمینان هستند بلکه بدین جهت که بسیاری از مدل‌های آن امروز کلاسیک شناخته می شوند و نیازی نیست که در آن‌ها تغییرات عمده ای صورت بگیرد تا مد روز باقی بماند

بخش سیزدهم – رازهای موفقیت برند های تجاری ثابت قدم

بعضی از شرکت‌ها به جای اینکه خودشان را درگیر تشویش و اضطراب ناشی از تغییر شکل هر دو هفته یک بار بکنند، نسبت به هویت اصلیشان ثابت قدم می مانند. این ثبات قدم حس آشنایی ایجاد می کند که در نهایت به اعتماد ختم می شود.

این نامهای تجاری به دنبال هیجان حقیر یک معامله ی فرصت طلبانه نیستند.

آنها می خواهند یک رابطه ی بادوام و طولانی مدت بسازند و قول می دهند که به ارزش‌های اصلیشان وفادار بمانند.

ثبات قدم بیشتر از کیفیت خود کالا نسبت به یک نام تجاری، عشق می آفریند.

رازهای موفقیت برند کوکا کولا

تبلیغات: درست از همان آغاز برای نام کوکا کولا هم ارز خود کالا پول صرف می شد.

ایمان به خود: اگر فقط یک نام تجاری وجود داشته باشد که نشانه‌های ایمان به خود از آن تراوش کند، به طور قطع کوکا کولا است.

شعار تبلیغاتی:   – آنچه می خواهید یک کوک است.  – نوشابه ی ملی پرهیز از مشروب خواری.  – این کوک است.  – همیشه کوکا کولا.

اصالت: کوکا کولا از زمان جنگ جهانی دو، به خودش چیز واقعی لقب داده است.

کوکا کولا همواره به عنوان به عنوان بهترین کولای موجود در بازار دیده می شود.

تداوم: کوکاکولا جدای از یک لغزش بزرگ در دههی ۱۹۸۸یعنی وقتی که به ایده ی نافرجام نیو کوک رسید. همیشه یک هویت ثابت را حفظ کرده است.

جذابیت برای جوانان: نام تجاری کوکا کولا، از نخستین روزها جوانان را هدف می گرفت.

هویت امریکایی: در طول قرن بیستم انگار کوکا کولا از اولین پوسترها با تصویر «تای کاب» تا خوش آمد گویی به فضانوردان امریکایی روی بنرهای بزرگ با لوگوی کوکا کولا یک انگاره ً ی کاملا امریکایی بوده است.

زیبایی شناسی: کوکا بیش از هر کالای دیگر مخصوص مصرف کننده ی عام، قدرت زیبا شناسی خود را دریافته است.

در سال ۱۹۱۵ شرکت یک مسابقه برای طراحی بطری کوکا کولا برگزار کرد.

برنده ی مسابقه بطری شیشه ای کمر باریک معروف بود که بسیاری از دست اندر کاران آن را یکی از بهترین طراحی ها تاریخ می دانند.

رازهای موفقیت برند نیوآ Nivea – نام تجاری تداوم

ثبات و تداوم: نیوآ پس از «بازبرندینگ» در دهه ۱۹۲۰هم از نظر ظاهری و هم به لحاظ اهداف کالاهایش به طرز قابل توجهی با ثبات باقی مانده است

جذابیت چندفرهنگی: ارزش نام تجاری نیوآ هرگز در ترجمه گم نمی شود.

وعده ی ساده‌اش در مورد نگهداری از پوست تقریباً در هر جای دنیا به خوبی فهمیده می شود و مورد استقبال قرار می گیرد.

هویت ظاهری: شاید امروز روانشناسان متخصص در رنگ شناسی بتوانند دلایل موفقیت شکل ظاهری نیوآ را روشن کنند؛ چون آبی رنگ دوستی و وفاداری و سفید رنگ پاکیزگی و خلوص است.

بخش چهاردهم – نام های تجاری تبلیغ کننده

رازهای موفقیت برند  بنتون  Benetton – نام تجاری رنگ

شمول فرهنگی: بنتون نام تجاری ای با اعتبار فرهنگی است.

کمپین‌های تبلیغاتی اش، هم پیام‌های تند و نرم سیاسی و اجتماعی دارد و این پیام‌ها به نام تجاری جایگاه و قدرتی بخشیده است که گستره ی پوشاک بنتون به تنهایی نمی توانست این کار را انجام دهد.

جرأت: لباس‌های رنگ و وارنگ بنتون شاید امروز یک قمار بی خطر به نظر برسد ولی در زمان شروع به کار آن هم بدون تحقیقات یک ریسک بزرگ بود.

تاکید بر نام تجاری: به طور مسلم بنتون بیش از هر شرکت اروپایی دیگری به اهمیت و اعتبا ر برندینگ و تبلیغات واقف است و در سالهای اخیر با کاستن از مخارج تولید و به هزینه ی بازاریابی اش افزوده است.

مایکرومارکتینگ: بنتون به دلیل استراتژی خود جوش و توانایی اش در مایکرومارکتینگ به خرده فروشان منفرد «برپایه ی پاسخگویی سریع و به موقع به تقاضا» موفق عمل کرده است.

رازهای موفقیت برند  دیزل diesel – نام تجاری کنایه آمیز

کنایه: فعالیت‌های تبلیغاتی خودآگاه دیزل مشتری را با شوخ طبعی خود همراه می کند.

ضدباحال: دیزل در تمام جاهایی که لیوایز شکست خورده، موفق شده است.

لیوایز سعی می کنند با آگهی های باحال و مد روز خود را باحال نشان دهد؛ برعکس دیزل از روی عمد در آگهی هایش به خود ظاهر بی محتوا و پر زرقو برق داده است.

انگیزه و اشتیاق: حس شوخ طبعی به معنای فقدان اشتیاق نیست درست برعکس رنزو روسو می گوید: دیزل شرکت من نیست زندگی من است و برای یک بار هم که شده در گفته‌اش هیچ کنایه ای وجود ندارد

بخش پانزدهم – رازهای موفقیت برند های تجاری توزیع و پخش

نامهای تجاری این بخش فقط در توزیع موفق نبودند آن‌ها کل فرایند پخش و توزیع را متحول ساخته‌اند. نقطه اشتراک تمامی نامهای تجاری ذکر شده در این بخش اینست که آن‌ها کار را برای خریداران آسان‌تر کرده‌اند.

رازهای موفقیت برند  پیتزا دومینو  Dominos – نام تجاری تحویل در منزل

آفرینش بازار: یک بازار کاملا جدید یعنی ارسال پیتزا به در خانه‌ها را به وجود آورد.

عزم و اراده: بیشتر به واسطه ی عزم و ارده ی تزلزل ناپذیر اوست که این نام تجاری امروز وجود دارد.

بازاریابی: آموزش کارکنان و سیاست ارتقاء داخلی باعث می شود که کارکنان انگیزه ی بیشتری برای کار کردن داشته باشند.

مالکیت محلی: ابتدا به تجار محلی در مورد دومینو آگاهی و آموزش داده می شود سپس به آن‌ها کمک می شود که در شهرها و کشورهای خود نمایندگی باز کنند.

فواید ملموس: زمانی که تامس موناگان برای نخستین بار تصمیم گرفت ارسال پیتزا ظرف ۳۰ دقیقه را وعده بدهد، در واقع یکی از برتری های ساده و ملموس نام تجاری اش را به مردم نشان داد.

رازهای موفقیت برند  دل dell – نام تجاری فروش مستقیم

تمرکز: مایکل دل می گوید: ما مستقیم می فروشیم و این صراحت در کار برای ما عالی بوده است. ما را از سرگردانی و دویدن بیهوده به جهات مختلف، نجات داده است و به طور باور نکردنی ای، متمرکزمان ساخته است.

هماهنگی: دل، تولید و توزیع را یکی کرده است.

او می گوید: دلیل اینکه شرکت ما موفق است، این است که ما توانسته‌ایم این دو جنبه را با چنان هماهنگی ای همراه کنیم و انجام دهیم که تا به حال سابقه نداشته است.

خودآگاهی: دل نام تجاری ای است که کاملا به هویت خود آگاه است.

دل، شرکت اپل نیست پس سعی نمی کند که به اصرار ظاهر کامپیوترهایش از نظر اصول زیبایی شناسی مورد توجه قرار گیرد.

دل نام تجاری در پیوند با کارآیی است و ارزش آن در چیزی است که شرکت: ((حل مشکلات)) می نامد.

منبع : مدیران ایران

برای دریافت مشاوره یا دوره های آموزشی اثر گذار در زمینه بازاریابی ، فروش و برندینگ می توانید با ما تماس بگیرید .

تلفن تماس : 02144841991 – 09383644531

دوره های آموزشی دانلودی در فروشگاه اینترنتی مدیران ایران در زمینه بازاریابی ، فروش هم به شکل پیوسته در حال تکمیل و به روز رسانی هستند .