۵۷ راز موفقیت یک فروشنده خوب !

در این مطلب به طور خلاصه به بیان ۵۷ راز موفقیت یک فروشنده خوب اشاره می کنیم

• بیان این پیام که اعتماد به شما کار درستی است.
• با تمام وجود به کار بپردازید.
• حواس خود را جمع کنید .
• برنامه های روزانه داشته باشید .

• راست بگویید. به خاطر سپردن حقیقت ساده تر است.
• دقت کنید وسایل کیف شما مرتب باشد .
• خودتان را به اعتبار بفروشید. یعنی برای خودتان اعتبار قایل شوید.
• به حرفه و شغل خود افتخار کنید.
• سعی کنید همیشه در جریان آخرین اطلاعات قرار بگیرید.
• مطالعه بروشور های مربوط به کالای خودتان و کالاهای سایر رقبا .
• با دید منفی و نا امیدانه پا به میدان نگذارید.
• روحیه رقابت و خطر کردن را برای خود تقویت کنید.
• صادق بودن با خود راجع به ماهیت موسسه ای که برایش کار می کنید.
• کمک به همکاران خود در فرصت های مناسب .
• قبول مسئولیت شکست ها.
• خوش برخورد باشید و بد بدرقه نباشید.
• بذله گو باشید و مودب. در همه حال به یاد داشته باشید که موفقیت حق شماست و هیچکس به اندازه شما استحقاق آن را نداشته است.
• خجالتی نباشید.معرفی شده های جدید خونی است که برای ادامه حیات فروشندگی لازم است.
• احساس مشتری را درک کنید.
• خودتان را به جای مشتری بگذارید.
• نیاز های مشتری را پیدا کنید.
• وانمود کنید یک مشاور هستید که واقعاً هم اینگونه است.

• مشتری را همواره سرمایه اصلی بدانید.
• همیشه حرف های مشتری را یادداشت کنید.
• کالا و خدمات را از دید مشتری بسنجید.
• ارتباط خود را با مشتری پیگیری کنید.
• با مشتری ارتباط نزدیک و دوستانه برقرار کنید.
• ارتباط خود را با مشتری های قدیم قطع نکنید.
• هرگز در برخورد با مشتری تبعیض قائل نشوید.
• به این اعتقاد برسید که مشتری کودن و بی اطلاعات نیست.
• هرگز از مشتریان دایمی و قدیمی غافل نشوید.

• حرکات و رفتار مناسب با مشتریان داشته باشید.
• از شوخی و خنده های بلند بپرهیزید.
• با صدای متین و آرام صحبت کنید.
• اگر مشتریان بذله کو هستند، فقط گوش کنید و تبسم بر لب داشته باشید.
• تشخیص دهید بیان خود را چگونه شروع کنید، چگونه و چطور بگویید.
• در برخورد با مشتریان عصبانی، متانت و بردباری پیشه کنید.
• به انتقاد مشتریان گوش دهید و از هر گونه بی توجهی خودداری کنید.
• به جای مجبور کردن مشتری، بکوشید او را آگاه کنید.
• حتی المقدور از شواهد و نمونه ها استفاده کنید.

• با مشتری چاپلوسانه و حقارت آمیز برخورد نکنید.
• برای دریافت سفارش از مشتری دست پاچه نشوید.
• در هیچ شرایطی مشتری را دست کم نگیرید.
• سازگار کردن کالا یا خدمات با نیاز مشتری.
• از پاسخ رد مشتری دل آزرده و ناامید نشوید.
• فریب طرح های بزرگ و پرسود را نخورید.
• روز بعد از دیدارتان به مشتری تلفن کنید با به او نامه بنویسید.
• بگویید برای کجا کار می کنید و چه می فروشید.
• به هنگام صحبت راجع به مسئولین موسسه با احترام لازم که نشان شخصیت آن هاست از آن ها یاد کنید و به یاد داشته باشید، شما نیز جزیی از موسسه هستید.
• مشکلات زندگی و سختی های زندگی نباید کوچکترین تأثیر منفی در محیط کار و کاهش در خدمات شما داشته باشد و از بیان آن در محیط کار خودداری کنید.
• برای گروه های بازرگانی و عادی سخنرانی کنید.
• از نصب تابلوهای شعاری که بار عاطفی دارد، شدیداً خودداری کنید.
• خودتان را بشناسید و باور کنید.