اگه این مطلب رو خوندین، پس حتماً:
سیستم سازی برای شماست!
صفر تا صد سیستم‌سازی
با توضیح ساده + تصویر
کارکنان شایسته همان کسانی‌اند که خبر رفتنشان خواب را از سر مدیر می‌پراند؛ به آن‌ها وابسته‌ایم و روی آن‌ها سرمایه‌گذاری کرده‌ایم. همین شایستگی باعث می‌شود رقبا هم دنبال جذبشان باشند. در این راهنما سه بخش را کنار هم گذاشته‌ایم: چرا کارکنان خوب می‌روند، نشانه‌های هشدار پیش از رفتن، و سیاست‌هایی که آن‌ها را نگه می‌دارد.
«مصاحبه خروج» یکی از بهترین منابع برای شناخت دلایل ترک سازمان است. دکتر بهزاد ابوالعلایی در ده‌ها مصاحبه خروج، این جمله‌ها را از کارکنان جداشده شنیده است:
بیشتر این دلایل به رفتار مدیر مستقیم، دیده شدن، اعتماد و مسیر رشد برمی‌گردد، نه فقط حقوق.
کسی که علاقه‌اش را از دست داده دیگر ایده نمی‌دهد، کمتر درگیر می‌شود و ممکن است دیرتر بیاید یا بیشتر غیبت کند. در این حالت یک جلسه خصوصی بگذارید و با گفتگو، اهداف و وظایف تازه تعیین کنید.
افراد علاقه‌مند روندهای حرفه‌شان را دنبال می‌کنند. اگر این میل از بین رفته، علتش را پیدا کنید: آیا به منابع لازم دسترسی دارند؟
نپذیرفتن مسئولیت‌های جدید ممکن است نشانه خستگی یا فشار کاری بیش از حد باشد. تغییر روال کار، مرخصی یا کمک گرفتن می‌تواند راه‌حل باشد؛ کلید کار گفتگوست.
وقتی کسی دیگر نظر نمی‌دهد، به زبان بدن و رفتارش با همکاران دقت کنید. کارکنانی که فقط وظیفه روزانه را انجام می‌دهند ممکن است نشانه‌های یک بحران را هم نبینند.
هرچه تناسب کارمند با شغل و سپس با فضا، فرهنگ و ارزش‌های سازمان بیشتر باشد، احتمال رفتنش کمتر است. حفظ نیرو از استخدام درست شروع می‌شود؛ روش‌های استخدام بهترین‌ها در محصول ساختن سازمان رویایی آمده است.
رابطه صمیمانه کارمند با همکاران و به‌ویژه با مدیر مستقیم، او را به سازمان وابسته می‌کند. مهارت‌های گفتگو، بازخورد و پرسشگری در دوره کوچینگ برای مدیران دقیقاً برای ساختن همین رابطه است.
هرچه ترک سازمان برای کارمند هزینه بیشتری داشته باشد، احتمال رفتن کمتر است. نمونه‌اش تعاونی کارکنان در یک شرکت خودروسازی بزرگ بود که سود اعضا با ماندن بیشتر در شرکت افزایش می‌یافت. البته هدف فقط نگه داشتن نیست؛ باید کاری کنیم که کارکنان با رغبت بمانند.
به نشانه‌های هشدار زود واکنش نشان دهید، به حرف‌های مصاحبه خروج جدی گوش کنید و دیده شدن، اعتماد و مسیر رشد را در سازمان سیستماتیک کنید. اگر می‌خواهید این فرایندها را در کسب‌وکارتان سیستم‌سازی کنید، سامر را بشناسید و برای تبادل تجربه با مدیران دیگر به باشگاه مدیران ایران بپیوندید.
بر اساس مصاحبه‌های خروج، دیده نشدن، بی‌اعتمادی به مدیر و نبود آینده روشن بیش از بقیه تکرار می‌شوند.
فاصله گرفتن، بی‌علاقگی به یادگیری، ابتکار نداشتن و سکوت در جلسات چهار نشانه رایج‌اند.
صفر تا صد سیستم‌سازی
با توضیح ساده + تصویر
نکات کوتاه و کاربردی
در کانال «بله» مدیران ایران
One thought on “حفظ کارکنان شایسته: دلایل رفتن، نشانه‌های هشدار و راهکارهای نگهداشت”
حفظ پرسنل مناسب با قابلیت‌ها، مهارت‌ها، تخصص‌های کاربردی و استعدادهای شایسته در محل کار هنر است و حفظ این مهره‌های کلیدی هنری والاتر. اما خروج هر نیروی مستعد از سازمان باعث از دست رفتن دانش فکری کسبوکار و انتقال آن به شرکت‌های رقیب می‌گردد.