شش کلاه تفکر چیست؟

شش کلاه تفکر یکی از روشهای جذاب پروش مهارت فکر است . از این روش هم برای حل بهتر مسائل شخصی خودمان می توانیم استفاده کنیم و هم برای برای مسائل در سطوح مختلف سازمانی.

روش کار بسیار ساده است . با قراردادی که ادوارد دوبونو مبدع این روش قرار داده است . برای یک گفتگو قوانین وضع می شود . و همه ی افراد تیم طبق آن قانون در بحث ها مشارکت می کنند .

هدف اصلی در شش کلاه تفکر پروش تفکر موازی است . یعنی ما بتوانیم به شکلی شفاف صادقانه نسبت به یک مساله ، خلاق ، مستند ، احساسی ، مثبت ، منفی و سازماندهی شده فکر کنیم.

در این روش مدیر جلسه ، ابتدا صورت مساله را دقیق و شفاف بیان می کند و سپس از شرکت کنندگان با نظمی طراحی شده می خواهد که فقط یک بخش از نظرات خودشان را بیان کنند .

به طور مثال وقتی کلاه زرد به شکل سمبلیک بر سر افراد است همه با روشن بینی و امید مساله را می بینند. با کلاه زرد افراد فقط هر نکتۀ مثبتی به ذهنشان رسید مطرح می کنند .

و بر عکس وقتی کلاه سیاه را بر سر دارند همه در مورد ریسک ها و نکات منفی صحبت میکنند.

سوالهای اصلی در هر کدام از شش کلاه تفکر چیست :

روش تفکر موازی در شش کلاه تفکر کجا می تواند کاربرد داشته باشد ؟

• گسترش رهبری
• بهره وری ، همسویی و ارتباط تیم
• تفکر خلاق و نوآور
• جلسه رهبری و تصمیم گیری
• بهبود فرآیند و فرآیند و مدیریت پروژه
• تفکر انتقادی ، تحلیلی و حل مسئله
• تغییر / عملکرد سازمانی
• هرجایی که فکر کردن و عملکرد با عملکرد بالا مورد نیاز است

با استفاده از روش شش کلاه تفکر ، شما و تیم شما یاد خواهید گرفت که چگونه از یک فرایند منظم برای تصمیم گیری بهتر استفاده کنید:
همکاری تولیدی را به حداکثر برسانید و تعامل / رفتار ضد تولید را به حداقل برسانید
مسائل ، مشکلات ، تصمیمات و فرصت ها را به طور سیستماتیک در نظر بگیرید
برای تولید ایده ها و راه حل های بهتر ، از تفکر موازی به عنوان یک گروه یا تیم استفاده کنید
جلسات را بسیار کوتاه تر و پربارتر کنید
اختلاف بین اعضای تیم یا شرکت کنندگان در جلسه را کاهش دهید
با ایجاد سریع ایده های بهتر و بهتر ، نوآوری را تحریک کنید
جلساتی پویا و با نتیجه گیری ایجاد کنید که افراد را به مشارکت دعوت کند
فراتر از موارد واضح بروید تا راه حل های موثر جایگزین را کشف کنید
فرصتهایی را در جایی که دیگران فقط مشکلات را می بینند مشاهده کنید
روشن و عینی فکر کنید
مشکلات را از زوایای جدید و غیرمعمول مشاهده کنید
ارزیابی های کاملی انجام دهید
همه طرفهای یک موقعیت را ببینید
منافع و “ریسک ها و مضرات” را هم زمان ببیند.
در مدت زمان کمتری به نتایج قابل توجه و معناداری برسید

اینکه بدانیم تکنیک شش کلاه تفکر چیست، گام اول است و چطور کار می کند بسیار مفید است ، اما حتما وقعتی از آن در تصمیم گیری های فردی و سازمانی از آن استفاده کنید ، و به مرور در استفاده درست از آن تبحر پیدا کنید از میزان کارکرد عالی و معجزه آسای این تکنیک ساده متعجب خواهید شد.

ادوارد دبونو ، در زمینه پرورش مهارت های فکری یک اسطوره است و روشهای ساده و در عین حال کارهای او توانسته است به افراد و شرکت های بسیار کمک کند تصمیم های بهتری بگیرند.

اگر علاقمند هستید که استفاده از شش کلاه تفکر را در زمانی کوتاه و به شکل کاربردی بیاموزید دوره آموزشی شش کلاه تفکر می تواند یک انتخاب عالی باشد .

معمولا در جلسه های تصمیم گیری بر اساس شش کلاه تفکر با استفاده از ترسیم نقشه ذهنی می توانیم به نگاهی جامع و چند وجهی به مساله برسیم و این نگاه شانس ما را برای رسیدن به تصمیم های درست به شکلی قابل توجه افزایش می دهد.

نویسنده مطلب :

ندا مفاخری ، مدرس مهارت های نرم برای مدیران و سازمانها

مدیران ایران