مدیریت منابع انسانی در کسب و کارهای کوچک

مدیریت منابع انسانی در کسب و کارهای کوچک، معمولا کمتر مورد توجه قرار می گیرد.

بسیاری بر این گمانند که بحث مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management) مختص کسب‌و‌کارهای بزرگ و متوسط است، درحالی که مدیریت منابع انسانی در هر مجموعه کاری حتی با یک نیروی کار تاثیر‌گذار است. شاید در یک سازمان کوچک، نیروی مجزا تحت عنوان مدیر منابع انسانی حضور نداشته، اما کلیه امور مربوط به منابع انسانی بر عهده مدیراجرایی یا مدیرعامل سازمان است و به تدریج و با توسعه کسب و کار، امکان در نظر گرفتن واحد مجزایی تحت عنوان مدیریت منابع انسانی فراهم می‌شود.

بر خلاف تصور عامه وظیفه واحد منابع انسانی تنها حضور و غیاب پرسنل و تنظیم جدول‌های اضافه کاری و حقوق و دستمزد نیست. علاوه بر نظارت و مدیریت بر فعالیت‌ها و خط مشی پرسنل، استخدام نیرو، آموزش و تحلیل عملکرد پرسنل ، در نظر گرفتن ارتقاء رتبه، نظارت بر پیشرفت و پاداش دهی به کارکنان و…از جمله مهمترین وظایف مدیر منابع انسانی است.

با توجه به موارد گفته شده می‌توان نتیجه گرفت، وظیفه واحد منابع انسانی، کمک به سازمان برای رسیدن به اهداف استراتژیک با کمترین هزینه و بیشترین کارایی کارمندان است و نه تنها در بحث توسعه منابع انسانی بلکه در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک سازمان هم نقش پر‌رنگی خواهد داشت. اگر یک سازمان خواه کوچک یا بزرگ، افق دید بلند مدت برای کسب و کار خود دارد، به طور جدی باید به بحث مدیریت منابع انسانی بپردازد.

در گذشته‌ای نه‌چندان دور، صاحبین کسب‌و‌کار ارزش زیادی برای نیروی‌کار قائل نبوده و این تفکر بر آن‌ها حاکم بود که براحتی می‌توان از نیروی‌جایگزین استفاده کرد. با توجه به عدم امنیت شغلی، پرسنل مجبور به پذیرش هرگونه شرایط کار بودند.

اما با شروع انقلاب صنعتی و توسعه علم مدیریت، اهمیت حفظ نیروی ماهر و کارآمد برای صاحبین کسب‌و کار روشن شد. به تدریج مدیران بر این امر واقف شده که هزینه‌های جذب و آموزش نیروی جایگزین به مراتب بیشتر از حفظ نیروی کارآمد است. بنابراین با استفاده از راه‌کارهایی به بهبود عملکرد پرسنل و افزایش رضایت‌مندی آنها پرداختند. مطالعه مطلب شرح مدیریت منابع انسانی و وظایف آن در وب سایت نانوتایم را به شما پیشنهاد می‌کنیم.

وظایف واحد مدیریت منابع انسانی

استراتژی استعداد یابی

نیروی مستعد و ماهر مهمترین سرمایه هر سازمانی به شمار می‌رود. وظیفه مدیر منابع انسانی شناسایی و جذب نیروی مستعد و آموزش و ارزیابی پرسنل به منظور جلوگیری از تعدیل نیروی مستعد است.

یکی از فاکتورهایی که می‌توان برای شناسایی و بررسی انگیزه پرسنل مورد بررسی قرار داد، ساعت ورود و خروج آنها به محل کار است. استفاده از دستگاه حضور و غیاب یکی از ساده‌ترین ابزارهای مدیریتی به منظور جمع‌آوری و مدیریت اطلاعات ورود و خروج پرسنل است. یک مدیر منابع انسانی باهوش با استفاده از داده‌های تردد پرسنل و شناسایی افراد منظم با استفاده از سیستم پاداش دهی، انگیزه مضاعفی را در کارمندان به وجود می‌آورد.

ترفیع دادن به پرسنل با عملکرد خوب

علاوه بر جذب نیروی مستعد و آموزش، نظارت بر روند پیشرفت پرسنل از اهمیت بسزایی برخوردار است. رفتار و عملکرد کارکنان هر سازمان نه تنها در  موفقیت و شکست فردی آنها موثر است بلکه تاثیر مستقیم بر روند فعالیت و رشد سازمانی دارد. بنابراین نظارت بر رعایت ارزش ها و هنجارهای سازمانی از مهمترین وظایف مدیر منابع انسانی است تا از هرگونه انحراف فرهنگ سازمانی و هنجارشکنی جلوگیری شود.

به عنوان مثال، در یک سازمان خروج از محل کار راس ساعت مشخص یکی از قوانین مهم محسوب شده و هرگونه تخطی از این قانون به نوعی هنجار شکنی به شمار می‌رود. حال آنکه چگونگی نظارت و بررسی این قانون به راحتی و با خروجی گرفتن از داده‎‌های دستگاه ساعت زن اداری میسر می‌شود.

حل تعارضات محیط کار

یکی از مهمترین وظایف واحد منابعانسانی، فراهم آوردن شرایط کاری آرام، امن و حس امنیت شغلیبرای پرسنل به منظور کاهش اصطکاک بین پرسنل و افزایش بهروری است. قدر مسلم در یک سازمان افرادی از نژاد‌های و قومیت مختلف با سطح نگرش و علایق متفاوت در کنار هم کار ‌می‌کنند. این تفاوت‌ها حتی در سطح علایق می‌تواند منجر به ایجاد تنش بین پرسنل و کاهش راندمان کاری شود. مدیر منابع انسانی موظف است با اعلام هنجارها و ارزش‌های سازمانی، مانع ایجاد هرگونه اختلاف شده و در صورت بروز هرگونه اختلاف با استفاده از با تکنیک‌هایی همچون همدلی، حل مسأله، گفتگوی مثبت و تفکر خلاق به حل اختلافات موجود بپردازد.

محاسبه دقیق حقوق و دستمزد به وسیله منابع انسانی

با توجه به اینکه حقوق و دستمز از مهمترین عوامل انگیزشی کارمندان برای ادامه کار محسوب می‌شود، محاسبه دقیق ساعت‌های کاری و پرداخت به موقع حقوق و دستمزد از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. به منظور مدیریت و ثبت دقیق تردد پرسنل، استفاده از دستگاه های ساعت زنی امری ضروری بشمار می‌‌رود.

به این ترتیب با خروجی گرفتن از دستگاه و انتقال داده‌ها به نرم افزار حضور و غیاب و پردازش داده‌ها بر اساس شیفت‌های کاری مجموعه، داده‌ها را به نرم افزار حقوق و دستمزد منتقل کرده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن و کمترین خطا حقوق و دستمزد محاسبه می‌شود. به جرات می‌توان گفت دستگاه حضور و غیاب به همراه نرم افزار کارآمد یکی از مهمترین ابزارهای کمکی در واحد مدیریت منابع انسانی است. به طور کلی استفاده از ابزارهای مدیریتی به منظور گزارش‌گیری برای بررسی عملکرد و تصمیمات نهایی امری ضروری است.

نقش دستگاه حضور و غیاب در مدیریت منابع انسانی

امروزه استفاده از دستگاه حضور و غیاب به عنوان ابزار مدیریتی برای ارزیابی و تحلیل عملکرد پرسنل بخصوص در سازمان‌های بزرگ یک ضرورت محسوب می‌شود. استفاده از این ابزار نه تنها به جمع‌آوری اطلاعات و تهیه گزارشات کمک می‌کند، بلکه کمک بسزایی در کاهش هزینه‌های یک سازمان دارد.

• مهمترین وظایف دستگاه حضور و غیاب در سازمان
• ثبت و مدیریت دقیق ساعت ورود و خروج پرسنل
• کاهش خطا در محاسبه ساعات تردد پرسنل
• تهیه گزارشات دقیق 
• محاسبه دقیق ساعت‌های اضافه کار و کسر کار
• در امان بودن سازمان از کمبود بودجه و حقوق اضافی
• کاهش اعتراضات کارکنان نسبت به ساعات کاری

• این مطلب رپرتاژ آگهی است .