آرشیو برچسب های: نرم‌افزار مدیریت کسب‌وکار

نرم‌افزارهای یکپارچه مدیریت کسب‌وکار مانند سامر.

راهنمای گام به گام انتخاب بهترین نرم افزار CRM

crm

در این مطلب می خواهیم به صورت جامع و مفصل مراحل انتخاب یک سی آر ام مناسب را به شما نشان دهیم. به طوریکه در انتهای خواندن این مطلب با پاسخ دادن به یک چک لیست که شامل سیزده سوال است می توانید بهترین و مناسبترین نرم افزار CRM را برای کسب و کار خود […]

سیستم های اطلاعات مدیریت (Management Information systems) چیست؟

MIS یا سیستم های اطلاعات مدیریت (Management Information systems) ، به مطالعه سیستم های اطلاعاتی در سازمان می پردازد. سیستم اطلاعاتی، سیستمی متشکل از شبکه ای از کانال های ارتباطی است که در سازمان مورد استفاده قرار می گیرد. اجزای سیستم اطلاعاتی، جمع آوری و دستکاری داده ها و اطلاعات را انجام می دهند. این […]

آیا نحوه استفاده از CRM را به کارکنان خود آموزش می دهید؟

همیشه همینطور است، هفته قبل از راه اندازی سیستم مدیریت روابط مشتری ( CRM)، شرکت شروع به آموزش نحوه استفاده از CRM به کارکنان خود می کند. کاربران این سیستم در کلاس های آموزشی یک تا سه روزه شرکت میکنند تا با تمامی جنبه های کلیدی سیستم آشنا شده و دلیل استفاده از سیستم را […]

برنامه ریزی منابع سازمانی (Enterprise Resource Planing) چیست؟

جهانی شدن رقابت سازمان ها و شرکت ها جهت عرضه محصولات و خدمات خود، آن ها را ناگزیر به پیوستن به بازارهای جهانی کرده است. یکی از ابزارهای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات که نقش مهمی در یکپارچگی اطلاعات در سازمان دارد و از شروط اصلی پیوستن به بازارهای جهانی است، سیستم های برنامه ریزی […]

ERP در ده سال گذشته

بیش از ۴۰ سال است که نیاز یکپارچگی سیستمها و فرآیندهای سازمانی در دنیای مدیریت احساس شده و این نیاز با پیاده سازی نرم افزارهای ERP در سازمانها مرتفع میگردد. Enterprise resource planning یا برنامه ریزی منابع سازمانی، منطقی است که در نرم افزارهای ERP بکارگرفته می شود بطوریکه کلیه فعالیتهای سازمان را به گونه […]

۴۰ گام برای استفاده ی بهتر از IT برای مدیران

 گام ۱ : انتظار یک BMW مدل جدید رانداشته باشید. این ماشین مدل مدل ۱۹۸۵ است. چرا؟ ۲۰ سال پیش البته اگر سن شما به آن دوران بخورد ! ممکن بود یک ماشین مدل ۱۹۸۵ داشته باشیدو ضمنا به خاطر میآورید که بعضی از روزهای سرد زمستان هر چقدر استارت میزدید ماشین روشن نمیشد. اما […]

بهترین نرم افزار ارتباط با مشتریان (CRM) کدام است؟

همیشه با این سؤال مواجه می‌شویم که چه سیستمی را برای مدیریت ارتباط با مشتریانمان نصب کنیم؟ چه سؤال آشنایی … مشابه این سؤال را در جاهای دیگر هم شنیده‌ایم. کدام ماشین بهتر است؟ چه کامپیوتری بخرم؟ چه گوشی موبایلی از همه بهتر است؟ و … گویا عادت کرده‌ایم از هر چیز بهترینش را داشته […]

نکات کوتاه و کاربردی
در کانال «بله» مدیران ایران